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  • Rückbuchung eines reklamierten Umsatzes

    neptun - - Bank & Konto

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    Hallo Community, bin Neu hier und hoffe, dass mit hier jemand weiter helfen kann. Ich versuche, mich kurz zu fassen. Habe mich auch von einem Internetbetrüger überreden lassen, 250,-- € zu überweisen. Per Kreditkarte VISA bei der DKB. Nachdem ich es bemerkt habe, habe ich mich mit meiner Bank in Verbindung gesetzt. Übliches Formular ausgefüllt und erläutert, wie es dazu kam und um Rückbuchung gebeten. Bank lehnt Rückbuchung ab mit Zitat: "Eine Rückbuchung des reklamierten Umsatzes nach den Vorga…