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  • Ja gerne: Angefangen hat das alles mit einer Retoure von Karstadt, welche über Klarna bezahlt wurde. Normalerweise wird dann über Karstadt eine Info an Klarna gegeben das Geld zurück zu zahlen. Laut Karstadt ist dies passiert. Aber Klarna behauptet keine Info zu haben. Dies allerdings erst nachdem sie einen Monat lang behauptet haben das Geld wäre auf meinem Konto. Alle Kontaktaufnahmen zu Klarna waren negativ und teilweise unverschämt. Selbst Einschreibebriefe an die GL wurden nicht beantwortet…

  • Hallo, ich habe zwar kein Festgeld bei KLARNA aber seit zwei Monaten ein Problem mit dem Bezahlen einer Rechnung von Karstadt über KLARNA. KLARNA Deutschland ist in dieser Beziehung einfach unfähig! Dauerndes Duzen ist noch das kleinste Übel. Man soll chatten wenn ein Problem besteht-nach 6 Chatpartnern und einer durchschnittlichen Wartezeit von einer halben Stunde auf eine Antwort gibt jeder auf. Eingeschriebener Brief an die Geschäftsleitung wird nicht beantwortet. Mailverkehr wir immer wieder…