Hallo,
ich habe gerade sehr irritiert festgestellt, dass mein Weltsparen-Festgeld bei BlueOrange für 1 Jahr für 0,11% verlängert wurde (vorher 1,01!%). Ein Hotline-Mitarbeiter hatte mir mitgeteilt, dass das Zinsniveau zum Moment meines Anrufs bei 0.7% lag (natürlich mündlich, kann ich nicht beweisen...).
Zwei Fragen an die Community:
1. Kann man der Verlängerung der Anlage irgendwie widersprechen oder muss ich es jetzt ein Jahr lang akzeptieren?
2. Ist es ein bekanntes Problem, dass die Weltsparen-Hotline irreführende (oder inkompetente) Antworten gibt?
Herzliche Grüße,
Zwen