Bei unserer DSL 16 Leitung kommen 4,5 Mbit Leistung statt vertraglich 16 Mbit an. Bisher hat der Anbieter bei Vertragsverlängerung immer für ein Jahr einer Kostenreduzierung der Grundgebühr zugestimmt. Der Anbieter weigert sich jetzt, die Grundgebühr zu reduzieren, weil wir den Vertrag nicht verlängern wollen. Er kann uns aber auch kein besseres Angebot machen. Die Leistung bleibt nach wie vor unter 30 %.
Gibt es für uns einen Rechtsanspruch auf die Reduzierung?