Leider kenne ich die Umstände nicht auf jedes Detail genau. Nichtsdestotrotz konnte ich den folgenden Fall nicht für mich behalten.
Was ist passiert?
In meinem erweiterten Umfeld gibt es eine ältere Dame. Sie ist nicht sehr erfahren darin, ihre Finanzen zu regeln bzw. unseriöse Methoden zu durchschauen. Daher hat sie den Großteil davon in die vertrauensvollen Hände eines Bekannten gelegt, der sie auch super managt. Nun war es so, dass eines ihrer Kinder ein neues Auto brauchte. Die Dame, großzügig wie sie ist, bot sich an, unter die Arme zu greifen und einen Kredit aufzunehmen. Sie ging in die Filiale eines bekannten Anbieters von Ratenkrediten, um einen solchen zu beantragen.
Nach positiver Bonitätsprüfung erhielt sie einen Anruf von der Bankmitarbeiterin. Sie solle an einen Treffpunkt in der Stadt gehen, um die Geldsumme - immerhin 8.000 € - entgegenzunehmen. Am vereinbarten Treffpunkt erhielt sie 500 €, mit dem Versprechen, dass weitere Zahlungen folgen würden. Weder von den restlichen 7.500 € noch von der Bankmitarbeiterin hat sie je wieder etwas gesehen.
Da keine Überweisungen erfolgten und die Dame in den Vertragsbedingungen einer persönlichen Übergabe zustimmte, konnte nicht mehr genau nachvollzogen (und bewiesen!) werden, dass sie zu wenig Geld erhalten hatte. Nachdem sie die ganze Geschichte ihrem Bekannten gebeichtet hatte, gingen beide zum Anwalt. Unglücklicherweise sah der auf der Basis der wenigen Informationen und Dokumente keine Chance zur Klage. Die 8.000 € muss sie so oder so zurückzahlen.
Auf Anfrage, was mit der betreffenden Mitarbeiterin passiert sei, sagte die Bank, dass sie versetzt worden wäre.
Das hört sich jetzt alles nach Fantasterei an. Ich konnte es selbst kaum glauben und hätte es vielleicht auch nicht, wenn ich nicht persönlich mit der Dame gesprochen hätte. Dass so etwas mitten in Deutschland stattfinden kann - ohne Strafe der Mitarbeiterin, die sich höchstwahrscheinlich selbst bereichert hat, finde ich erstaunlich. Es ist ein Zeugnis dafür, dass wir bei jedem Vertrag, jedem Schriftstück aufmerksam sein müssen. Dass man das Geld auch nicht an einem Treffpunkt in der Stadt abholt, muss nicht extra erwähnt werden...