Hallo Allerseits,
ich habe kürzlich meine alte Kapitallebensversicherung auf jährliche Zahlungsweise umgestellt (ab 01.09.2021).
Nun habe ich die schriftliche Vertragsänderung der Police durch die Versicherung erhalten.
Bei der Prüfung der Unterlagen habe ich nun festgestellt, dass der von der Versicherung angegebene Rückkaufwert der Versicherung zum Stichtag 30.06.2021 in beiden Policen voneinander abweicht. Und nicht um einige Cent, sondern um satte 4,7%!
Ich habe mich natürlich an die Versicherung gewandt und um Klärung gebeten. Ich frage mich, wieso der Rückkaufwert meiner Versicherung gemäß der neuen Police rückwirkend zum 30.06.21 um 4,7% geringer ausfallen sollte, nur weil dich die zukünftige Zahlung ab 01.09.21 auf jährlich umgestellt habe!
Mein Ansprechpartner bei der Versicherung konnte mir das natürlich auch nicht erklären und hat den Fall an die Vertragsabteilung weiter geleitet.
Daher mal die Frage an die Experten hier im Forum. Wie kann so etwas sein!?
Ich habe hier jetzt zwei Policen, deren Austellungsdatum lt. Anschreiben identisch ist, aber abweichende Werte zu einem festen Stichtag in der Vergangenheit aufweist. Wirkt für mich Alles andere als seriös!