Dauer der Rückerstattung

  • Hallo,


    ich habe nach 2maligem Anfordern der Bearbeitungsgebühr bei der Santanderbank bereits im Dezember die Antwort bekommen, dass die Rückerstattung erfolgt, jedoch wegen der großen Nachfrage es zu Verzögerungen kommen kann. Nun habe ich im Januar wiederum nachgefragt, und die gleiche Antwort erhalten.
    Wielange muss ich noch warten? Und wird die Bearbeitungsgebühr bei laufendem Kredit zurückgezahlt, oder vom Gesamtkreditbetrag abgezogen?