Wise: Fordert zusätzliche Daten an - Scam?

  • Hallo zusammen,

    ich nutze Wise (früher: TransferWise).
    Gerade folgende E-Mail von Wise erhalten:

    Hello xxx,

    Your account is temporarily blocked because we’re missing some important information from you.

    Because of the way we’re regulated in the EU, we’re required by law to collect some additional information from you. We’ve had to block your account temporarily until you provide that information.

    Here’s how to unblock your account:

    1. Click the button below
    2. Provide the information we need
    3. That’s it — as soon as we verify your information you’re all set

    Unblock your account

    How can I tell this email is from Wise?

    To check this isn’t a phishing email, you’ll also find this link in the Inbox in your Wise account. You can use the link from this email or the inbox message to unblock your account.

    We’re really sorry about this. With your help, we can keep your Wise account working normally.

    Please get in touch if you have any questions. We’ll do our best to help.

    Thanks,

    The Wise Team


    Ist das eine echte E-Mail von Wise?
    Stimmt das mit den EU-Richtlinien?
    Ich wollte nur sicher gehen.

    Vielen Dank!

  • Zitat

    Ist das eine echte E-Mail von Wise?

    Lies' doch mal den gesamten Text:


    "How can I tell this email is from Wise?

    To check this isn’t a phishing email, you’ll also find this link in the Inbox in your Wise account. You can use the link from this email or the inbox message to unblock your account."


    Schau also in deinem Account nach. Und ja, es ist gut möglich dass Wise bei mehr oder größeren Transaktionen mal einen Ausweis oder ähnliches sehen will.
    Ich glaube, ich musste sowas auch mal machen. Ist aber definitiv schon länger her.