Hallo Zusammen,
hier in Berlin Fhain gab es seit letzter Woche einen Totalausfall des Internet von Vodafone Kabel Deutschland. Insgesamt 4 Tage, mein Störungsticket läuft jedoch nur über einen Zeitraum von 2, 75 Tagen. Habe ich trotzdem Anspruch auf Schadenersatz laut dieser neuer Regelung seit 12/2021 lt. TKG (Telekommunikationsgesetz)?
Was habt Ihr für Erfahrungen gemacht? Danke an alle für euren Support. Kay