Erfahrungen mit Comdirect

    Ab 15.2. gilt ein neues PLV. Damit dürfte sich Comdirect aus der Riege der attrativen Girokontenanbieter mit Pauken und Trompeten verabschieden zu wollen.


    Barauszahlungen sind nur noch national im Cashgroup Verbund kostenlos. Die vormals kostenlose Möglichkeit der Barauszahlung mit der VISA Karte im weltweiten Ausland wird gestrichen. Weiterhin wurde die Anzahl der Bareinzahlung in Commerzbankfilialen auf jährlich 3 mal eingeschränkt.


    https://kunde.comdirect.de/cms…ung_PLV_online_3_1115.pdf


    Die Änderungen trifft mich empfindlich und ich werde mich nun schleunigst zur Konkurrenz bewegen. Dabei war ich ansonsten bei Comdirect durchaus nicht unzufrieden. Nicht zuletzt auch aufgrund der vielen kleinen Extras (z.B. Wunschpin für VISA und Girocard, Einzahlungsmöglichkeit, etc.). Schade.

    Kleine Korrektur. Mit der Visa Karte ist Bargeldbezug im Ausland weiterhin kostenfrei. Mit der Girocard ist es wie bisher kostenpflichtig.


    Ich ärgere mich aber auch über die Änderungen. Insbesondere die kostenpflichtige Einzahlung am Automaten ab dem 4.Vorgang ist für mich nicht nachvollziehbar. Das war ein Alleinstellungsmerkmal, das die Bank praktisch nichts kostet.

    Mich betreffen die Änderungen weniger. Allerdings meine ich, d. man jetzt mit der Girocard statt der Visacard im europäischen Ausland kostenfrei Geld abheben kann.
    Bargeld einzahlen kommt vielleicht 6 mal im Jahr statt. Die Cashgroup ist selbst hier auf dem flachen Lande gut vertreten.
    Ich wollte ein kostenfreies Internetgirokonto und ein paar Sparpläne. Die habe ich bei der Comdirect gefunden und bin mit der Abwicklung von Geldgeschäften gut zufrieden.

    Da ich die Darstellung der Änderungen im PLV-Ausdruck sehr irritierend fand, habe ich bei Comdirect nachgefragt. Es ist tatsächlich so, dass man künftig nur noch im außereuropäischen Ausland mit der VISA Karte entgeldfrei abheben kann. Im europäischen Ausland nur noch mit der Girocard. Man bezieht sich auf eine neue EU-Verordnung:


    "Die EU-Preisverordnung schreibt vor, dass Entgelte innerhalb der EU einheitlich sein müssen, d. h. das Geldautomatenverfügungen im Inland nicht mehr oder weniger kosten dürfen als beispielsweise in Frankreich. Daher wurden unsere Preise EU-konform harmonisiert."


    Wenn das so ist, dürfte ja eigentlich auch bei anderen Banken, wie z. B. der DKB eine entsprechende Änderung ins Haus stehen.


    Außerdem ist interessant, dass alle Girokonten, die vor dem 22.04.2009 eröffnet wurden, künftig mit einer Gebühr von € 4,90 belegt werden. Kostenlos sind diese Konten erst ab einem mtl. Geldeingang von mind. € 1.250.


    Aber ... lt. Website:
    "Die Führung eines Girokontos ist bei comdirect auch ohne monatlichen Geldeingang kostenlos. Girokonten, welche vor dem 23.04.2009 eröffnet wurden, können Sie jederzeit auf das kostenlose Girokonto umstellen lassen."


    Ist das nicht komisch ... ? Was steckt denn wohl dahinter?

    ich habe gerade auch festgestellt, dass ich nicht korrekt informiert war: ich habe mit der Kreditkarte in Italien Bargeld abgehoben und musste 3% Entgelt blechen... Die Hotline meinte, ich hätte mit der Girokarte Geld abheben sollen, da dafür keine Gebühre gelten. die Visa empfehlen sie, nur in Ausseneuropäischen Ausland zu verwenden.

    -kostenfreie Auszahlung am Bankautomaten gibt es generell nur in der CashGroup; die meisten anderen Banken langen schon lange stärker hin. comdirekt hat als Direktbank keinen Schalter, keinen Automaten nur Hotline. Die Commerzbank besitzt die comdirect zu über 80% - an deren Schalter ist man aber nicht zuständig.


    -ich habe mir vor Jahren ein kostenfreies Buchungskonto in der Fußgängerzone aufschwatzen lassen, verbunden mit einem 50 Mark wertigen Depotpaket. Das kostete mich nun 101,51 Euro. Wofür die Gebühr / das Entgeld zu entrichten ist, ist mir schleierhaft. Das sind halt Banken.


    -comdirekt ist eine gute Bank; die Aufmachung des Portals ist professionell, die Ausrichtung auf Wertpapiere, mehrere Konten usw ist modern. Sicherheitsstandard ist ok (eigene App für 2 Faktor Authentifizierung; Barcodescannen usw.)


    -postbank ist schlimmer (anderer Thread)

    Nutzt jemand comdirect als Broker?


    Habe da eine Frage zur App (iOS):
    Ich habe die Comdirect app und dazu die photo TAN app. Zu Hause vor dem PC kein Problem, unterwegs geht diese Kombination nicht, da die photo Tan app nicht die photo Tan der Comdirect app scannen kann.
    Bleibt hier nur der Umstieg auf SMS TAN?


    Andere Anbieter lösen das eleganter. Bei der norisbank z.B. erkennt die photo Tan app, dass in der Haupt-App eine photo Tan zum scannen bereit steht und kann das dann verarbeiten.

    Zitat von awawaw

    Nutzt jemand comdirect als Broker?


    Habe da eine Frage zur App (iOS):
    Ich habe die Comdirect app und dazu die photo TAN app. Zu Hause vor dem PC kein Problem, unterwegs geht diese Kombination nicht, da die photo Tan app nicht die photo Tan der Comdirect app scannen kann.
    Bleibt hier nur der Umstieg auf SMS TAN?


    Andere Anbieter lösen das eleganter. Bei der norisbank z.B. erkennt die photo Tan app, dass in der Haupt-App eine photo Tan zum scannen bereit steht und kann das dann verarbeiten.

    So, jetzt habe ich meinen ersten Kauf über Comdirect durchgeführt.


    Was mir nicht so gefällt: Man kann nur die Stückzahl eingeben, d.h. man muss nebenbei noch einen Taschenrechner bemühen (im Regelfall will man ja eine bestimmte Summe investieren). Auch sind weniger Handelsplätze verfügbar als ich es bei der Consorsbank in Erinnerung habe.


    Warum ich trotzdem comdirect nutze: Es gab eine Aktion Eröffnungsprämie und im ersten Jahr für 3,90 kaufen.


    Was mir gut gefällt: Die Möglichkeit, mehrere Charts eines Wertpapiers nebeneinander anzuzeigen (z.B. 5 Jahre & 1 Jahr & 3 Monate).

    Ich bin raus bei comdirect ... keine Empfehlung !!


    Sehr schlechte Erfahrung mit comdirect aktuell !!! Keine Kulanz, obwohl ich seit einigen Jahren Kunde bei comdirect bin. Ich bin so sehr verärgert und enttäuscht, dass ich die vollständige Übertragung meines Depots und Kontos weg von comdirect veranlasst habe.


    Kurzer Hintergrund: Ich hatte eine Aktienposition verkauft und am nächsten Tag den Verkaufserlös auf mein externes Konto überwiesen - dies wurde vom System nicht verhindert bzw. eingeschränkt, wobei wichtig ist anzumerken, dass ich keinen Wertpapier- oder Überziehungskredit autorisiert hatte.


    Dafür wurden mir nun für drei Tage Sollzinsen in Höhe von 11% (!!!) in Rechnung gestellt, obwohl keine Genehmigung zur Negativbelastung meines Verrechnungskontos vorlag. Antwort der comdirect: "Wir empfehlen Ihnen, Überweisungen, Umbuchungen und Bargeldauszahlungen erst nach Valutierung der Gutschriften zu veranlassen. So vermeiden Sie die Berechnung von Sollzinsen."


    Fazit für mich: Ich bin raus bei comdirect und kann diesen Broker nicht empfehlen - aber das muss natürlich jeder für sich entscheiden.

    @_wo_


    Ist mir auch schon passiert. Werstellung war nicht erfolgt. 11% Zinsen auf 30.000 Euro.


    Hat aus meiner Sicht der Kunde zu verantworten.

    @_wo_


    Du benutzt das Wort "Kulanz" in Verbindung mit einer Bank..


    Spaß beiseite - sehr ärgerlich, dennoch sehe ich absolut kein Verschulden bei der comdirect hier und kann mir auch nicht vorstellen, dass andere Banken anders handeln würden.

    comdirect – kann ich nicht empfehlen ...


    "Verschulden" trifft den Sachverhalt sicherlich nicht. Wie gesagt, ich bin mit meinem Depot umgezogen, schauen wir mal ...