Hallo Community,
kennt sich jemand damit aus, wenn ein ETF die Dividende nachweislich ausgeschüttet hat, aber das Geld auf dem Aktionär-Depot nicht ankommt? Was macht man in so einem Fall? An wen wendet man sich zuerst?
Aktueller Fall: Bei mir liegt eine Pimco-ETF-Anleihe im Depot, die monatlich ausschüttet. Die Ausschüttung im September erfolgte offiziell am 15.9. In der Regel dauert es ca 10-14 Tage, bis das Geld auf dem Depot-Konto verzeichnet ist. Jetzt sind wir inzwischen bei 3,5 Wochen angekommen und es ist immer noch kein Cent da …
Was kann bzw. was sollte ich jetzt tun? Bislang lief mit den Dividenden zum Glück immer alles reibungslos …
Besten Dank für eure Tipps und Tricks
GoldGaleone