Hallo Zusammen,
Ich hatte mal ein Depotkonto bei ING. Jahre lang habe ich nicht drauf geschaut. Vor paar Wochen bin ich umgezogen und finde keinerlei Unterlagen mehr zu diesem Depot. wenn ich anrufe fordert ING die IBAN des Depots aber diese wird nicht angenommen. Die Roboterstimme sagt dass die Depot-IBAN für Telefonbanking nicht genutzt werden kann.
Dann habe ich versucht mich im Online-Banking anzumelden, was ja erfolgreich war. Ich wollte Adresse ändern. Eine TAN war nötig. Ich habe dann eine TanListe gefunden und habe die ausprobiert. Tja, drei mal falsch eingegeben. Jetzt bin ich vom Internetbanking auch ausgesperrt.
Anrufen funktioniert nicht, habe jede Nummer ausprobiert, die ING hat. Online Banking ist auch aus.ich habe e-mail geschrieben, was auch ignoriert wurde.
Wie kann ich mein Depot zurück bekommen ?