Den Verbraucherzentralen liegen bereits Beschwerden vor, die diverse Probleme mit den neuen Karten zeigen. So besitzen manche Karten nicht mehr alle Funktionalitäten der Girocard, beispielsweise die Betragsreservierung. Andere Beschwerden zeigen, dass Karten nicht überall akzeptiert werden. Außerdem werden bestimmte Leistungen - wie Cash im Shop und chipTAN-Verfahren - nicht mehr angeboten.
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) möchte mit dieser Umfrage herausfinden, welche Probleme Verbraucher mit den neuen Karten haben und idealerweise auch, wie verbreitet Probleme mit den Karten sind.
Haben Sie Probleme mit neuen Debitkarten? Schildern Sie uns Ihren Fall!