Erfahrungen mit Elektrohaus Kurzer / Talkthisway.de

    Ich habe am 21. Juli ein Smartphone bestellt. Die Kreditkarte wurde am Tag drauf belastet.


    Am 27. Juli fragte ich, wann mein Smartphone kommt. Nachricht: Es liegt in der Versandabteilung, ich bekomme Nachricht, wenn es raus geht.


    Am 3. August fragte ich nach. Nachricht: Es liegt kein genauer Liefertermin vor. Versand vermutlich in der Woche vom 10. August.


    Am 11. August fragte ich nach. Keine Antwort.


    Am 12. August fragte ich nach. Keine Antwort.


    Am 13. August teilte ich mit, dass ich die Bestellung stornieren würde. Antwort binnen 3 Stunden: Bestellung wurde storniert. Paypal bestätigte die Rückzahlung.


    Solch einen Service braucht kein Mensch.

    Habe dort ebenfalls ein Handy nebst Vertrag gekauft. Allerdings war der Vertrag nicht derjenige, der gebucht wurde, sondern kostet 5,- € mehr im Monat. Die Mehrkosten i.H.v. insgesamt 120 ,- € wollte man mir erstatten. 50,- € habe ich erhalten, auf den Rest warte ich - trotz mehrfacher Mahnungen - bis heute, also mittlerweile ein halbes Jahr!!


    Nie wieder!!