Hallo,
bereits Anfang Dezember 2014 habe ich schriftlich Kreditgebühren aus einer Autofinanzierung bei der Santander zurückgefordert. Im Dezember 2015 bekam ich nach mehrmaligem Nachfragen endlich eine verbindliche Antwort von der Bank und zwar, dass die Gebühren nicht zurück erstattet werden und zwar wegen Verjährung. Die Laufzeit der Finanzierung begann im Januar 2012. Kann das sein? Was kann ich da noch tun?