Der ICE fuhr eine Stunde zu spät im Hauptbahnhof ein; beim Halt war die Stunde überschritten; jedoch war kein Bahnpersonal mehr da.
Es war absehbar, daß die 60 Minuten überschritten würden, aber da der Hauptbahnhof Endstation war, war das Bahnpersonal nicht mehr ansprechbar.
Der Kontrolleur, der innen an der Zugtür stand, telefonierte die ganze Zeit (Wandtelefon) und stieg an der Endstation sofort aus.