Das Hotel hat bereits meine Kreditkarte belastet.

    Wir haben über Booking.com ein Hotel in Florida gebucht.
    Lt den Angaben von Booking.com und vom Hotel erfolgt die Vorauszahlung des gesamten Betrags 24 Std vor Anreise.
    Kostenlose Stornierung bis kurz vor Reisebeginn, der Reisezeitraum ist Oktober 2017.


    Jetzt wurde allerdings meine Kreditkarte mit ca. 35% des Reisepreises schon belastet.
    Habe bereits beide Angeschrieben aber noch keine Antwort erhalten.


    Wenn sich beide nicht melden kann ich den Betrag einfach bei meiner Bank stornieren lassen.


    Gruß
    Simone

    Sicher, dass es sich um eine Belastung und keine Reservierung des Betrages handelt?


    Ich weiß dass Mietwagenfirmen und Hotels manchmal einen Betrag auf der Karte "reservieren" - der wird dann nicht abgebucht, reduziert aber quasi das Limit der Karte um den Betrag.