Völlig überfordert - Kontoeröffnung schleppend

  • Mitte Januar 2017 haben wir den Kontoeröffnungsprozess für das Tagesgeldkonto inkl. Postident gestartet, aber die Regensburger Bank antwortet auf Nachfrage : "Aktuell liegen uns sehr viele Anfragen zum Tagesgeldkonto Online vor. Wir bitten Sie noch etwas Geduld zu haben."
    Das erinnert an den Zauberlehrling der die Geister rief und dann mit dem Abwicklungsaufwand überfordert ist oder keine Konten mehr eröffnen möchte, da er nicht weiß, wie die versprochene Rendite erwirtschaften werden soll.
    Wenn man ins Marketing durch spezielle Konditionen investiert, sollten auch die Folgeaktivitäten beherrscht werden. Kein vertrauenserweckendes Verhalten einer Bank, aber die Niedrigzinspolitik lässt den Kunden verärgert zurück.

  • Darf ich fragen, welche Konditionen Sie auf das Tagesgeld bekommen sollen und ob dieses Angebot befristet war?

  • Bei "Tagesgeldkonto" und "Regensburger Bank" vermute ich mal, dass es sich um die PSD Niederbayern-Oberpfalz handelt.
    Es gibt dort 1% auf Beträge bis 10.000 Euro, und für die darüber immerhin noch 0,4%.