Hallo,
ich habe aufgrund der enormen Beitragserhöhung meiner PKV über einen Versicherungsmakler einen Tarifwechsel
zum 1.2.17 in einen leistungsmäßig ähnlichen, beitragsmäßig wesentlich günstigeren Tarif beantragt.
Der Antrag ging lt. Aussagen des Kundenservice am 25.1. bei der Gesellschaft ein. Bis heute habe ich keine Bestätigung
bekommen, das die Tarifumstellung genehmigt und vorgenommen wurde.
Ich werde jetzt bereits zum 2-ten mal den zu hohen Beitrag bezahlen (müssen)
Wo ist geregelt, wie lange so eine Tarifumstellung dauern darf? AGBs der PKV, gesetzliche Bestimmungen, etc.?
Welches Druckmittel habe ich, um zu einem kurzfristigen Ergebnis zu kommen?
Danke für Ihre Hilfe.
W.R.