schlechte Erfahrungen mit Check24 Mietwagen; unseriös!

    Zitat von Raschke7

    Wir haben über Check24 für eine Woche Kreta einen Mietwagen bei Abbycar gebucht. Abgesehen davon, dass hier nix war mit fairer Tankregelung, sondern Übergabe des Mietwagens mit 5/8 Tankinhalt, d.h. hier verdient der Anbieter zusätzlich, bestand die Abzocke in der Strafe von 300 Euro für Fahren auf unbefestigter Straße. Über gps-Tracking erkennt der Anbieter, wo man gefahren ist und nachdem wir schon mit unserem Koffern zum Flughafen bewegten, rief er uns zurück und erklärte uns, wir wären in Balos gewesen. Die Lagune von Balos erreicht man nur, wenn man bis zum Parkplatz etwa 8 Kilometer auf Schotterpiste fährt. Früher mal ein Geheimtipp, heutzutage steuern viele Touristen dorthin und der Parkplatz fasst etwa 100 Fahrzeuge, viele Deutsche und mit Sicherheit alle mit Mietwagen. Der Angestellte von Abbycar meinte nur zu uns, alle müssen diese Strafe zahlen. Witz !!! Und Check24 tut nix, findet das vollkommen normal, der Anbieter hätte uns doch bei Übergabe informiert, dass Fahren auf unbefestigter Straße verboten ist. Als Kunde von Check 24 kann ich dort keine Bewertung abgeben, aber es befinden sich auf dem Portal natürlich nur gute Bewertungen.


    Sehr geehrte/r Kunde/in,


    vielen Dank für Ihr Feedback.


    Wir bedauern, dass Sie Probleme mit Ihrem Mietwagenanbieter hatten. Gerne möchte ich Ihr Anliegen prüfen. Bitte lassen Sie uns eine E-Mail inkl. Referenznummer an kommunikation@check24.de zukommen.


    Vielen Dank

    Kathrin, CHECK24

    Finger weg von TUICars/ Partner Sixt gebucht über Check24


    Finger weg von diesem vermeintlich seriösem Unternehmen!!!! Mietwagen über Check24 bei TUICars Partner Sixt gebucht und vorab bezahlt. Bei Ankunft in Palermo wurde uns von Sixt das Fahrzeug nicht ausgehändigt da angeblich die Kreditkarte defekt sei und eine andere Kreditkarte wurde nicht akzeptiert. Pikant ist nur, dass nur zwei Schalter weiter bei der Konkurrenz die selbe Kreditkarte einwandfrei funktioniert hat. Fazit: Mietwagen doppelt bezahlt und seit dem 17.10. nur Probleme um an unser Geld zu kommen. Prüfung dauerte 7 Wochen danach Buchung ohne Rücksprache storniert und bis heute wurden der kleine Restbetrag nicht überwiesen! Obwohl ein Beweis über die einwandfreie Funktion der Karte erbracht wurde und somit die Aussage von Sixt widerlegt wurde keinerlei Reaktion mehr von TUICars. Haben auf E-Mails ohnehin gar nicht bis zu mehreren Wochen verspätet reagiert und telefonisch wollte man uns gleich gar nicht helfen. Schon allein der Reklamationsprozess ist eine Frechheit!!! Hier soll man mit nur 500 Zeichen einen Vorgang beschreiben der mehr als komplex ist!!!! Kann nur jedem empfehlen hier nicht zu buchen. In unserem Fall geht ab heute alles über den Anwalt!!!! An das Team von TUICars/Sixt: So kann man mit Kunden nicht umgehen, wenn man weiterhin seine zahlende Kundschaft behalten möchte!!! Eigentlich wollte ich gar keinen Stern vergeben, aber sonst hätte ich meine Bewertung nicht veröffentlichen können. Dieser Verein ist nicht mal einen halben Stern wert.

    Sehr geehrte/r Kunde/in,


    vielen Dank für Ihr Feedback.


    Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten.


    Gerne möchte ich Ihr Anliegen prüfen. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Buchungsnummer.


    Bitte lassen Sie uns diese zukommen. Vielen Dank.


    Beste Grüße

    Katharina, CHECK24 Mietwagen