Hilfe, Unterlage weg

  • Hallo,


    Ich weiss 100 % sicher das ich Bearbeitungsgebuehren bezahlt habe aber ich habe die Unterlage anscheinend nicht mehr wo der Betrag drauf steht. Kredit war 20000,- Euro. Habe Heute die Sparkasse angerufen und gefragt ob sie mir den Betrag sagen. Die Mitarbeiterin meinte es geht nur schriftlich obwohl ich die Nummer habe vom Darlehen. Die braucht nur in ihr Computer zu schauen. Stimmt das das ich nur schriftlich an meine eigene Information dran komme?
    Wie soll ich am besten weiter machen, wenn schriftlich kann es Wochen dauern. Soll ich einfach zur Sparkasse hingehen?


    Danke im Voraus, gruss Michaela

  • Gehen Sie am besten persönlich vorbei und nehmen Sie einen vorgefertigten Brief gleich mit.

    "Man kann die raffiniertesten Computer der Welt benutzen und Diagramme und Zahlen parat haben, aber am Ende muss man alle Informationen auf einen Nenner bringen, muss einen Zeitplan machen und muss handeln."

    Lee Iacocca, amerik. Topmanager