Hallo zusammen,
meine Frau hat wegen einer Flugverspätung auf einem Langstreckenflug wie in dem Artikel auf Finanztip zu Fluggastrechten empfohlen eine Entschädigung von 600.- geltend gemacht. Da die Airline nur 250.- zahlen wollte haben wir den Fall an eine Schlichtungsstelle gegeben, die unsere Forderung bestätigt hat mit folgende Schreiben:.
"...spricht die Schlichtungsstelle zur einvernehmlichen Streitbeilegung folgende Empfehlung aus:
Die Beschwerdegegnerin zahlt an die Beschwerdeführerin 600,00 EUR."
Dann kam diese Antwort:
"Die Fluggesellschaft hat der Schlichtungsempfehlung nicht zugestimmt, so dass das Schlichtungsverfahren leider gescheitert ist."
Hat jemand einen Tip wie wir weiter vorgehen können?
Beste Grüße,
Tom