Hallo,
ich habe das empfohlene Sonder -Abo der Zeitschrift Computer Bild bestellt, bezahlt und die Zeitschrift wird geliefert.
Kunden -Nr. 6018910084
So weit, so gut. Jetzt habe ich das Abo bei Eventus und gleichzeitig bei Intan per Fax gekündigt mit der Bitte mir es zu bestätigen.
Bis jetzt keine Reaktion seitens der Vertriebsfirmen.
Wie soll ich jetzt weiter vorgehen, um das Abo los zu werden?
Viele Grüße aus Hessen
Jan
Empfohlenes Abo kündigen
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So weit, so gut. Jetzt habe ich das Abo bei Eventus und gleichzeitig bei Intan per Fax gekündigt mit der Bitte mir es zu bestätigen.
Wie lange ist denn "jetzt" her?
PS: Laut Duden ist "jetzt" wie folgt definiert:
"bezeichnet einen mehr oder weniger eng begrenzten Zeitraum in der Gegenwart, in dem etwas eintritt, stattfindet o. Ä.; in diesem Moment, in diesem Augenblick"
Somit würde die Antwort lauten: Einfach mal abwarten. -
Hi!
Wir stehen ja in Kontakt mit Eventus. Von deren Seite heißt es, dass es schon mal 2 bis 3 Wochen dauern kann, bis die Bestätigung da ist. Also erst mal abwarten, sonst gerne wieder hier melden.
LG Anika
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Hallo Anika S,
Herzlichen Dank für die Antwort.
ich werde mich melden wie es ausgegangen ist.
Liebe Grüße
Jan -
Guten Tag Frau Anika S,
es hat sich bezüglich ComputerBildes -Abo bei mir bis heutigen Tag nichts getan.
ich habe zwar eine Antwort von
PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG (leider mit unvollständigen
Kunden Nr.) erhalten, aber sonst keine Kündigungsbestätigung.
Meine Kunden Nr. lautet: 2188456012.
Auf dem weißen Aufkleber bei der Zeitschrift steht aber 6018910084.
Ich habe jetzt festgestellt, das die ComputerBild nicht von Eventus vertrieben wird.
Bis jetzt habe ich 3 Namen aus den Informationsschreiben entnommen:
PresseShop
Exclusiv Marketing GmbH
PVZ Pressevertriebszentralle GmbH & KG
Wer ist der Vertragspartner für mich?
Ich habe dorthin auch meine Kündigungen per FAX gesendet.
Mit netten Grüßen aus Hessen
Jan
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Hallo Jan!
Ich habe dein Anliegen jetzt direkt an unseren Ansprechpartner weitergegeben. Alternativ kannst du auch unter dieser eigens für uns eingerichtete Kundenhotline anrufen und dort deinen Fall schildern:
Mo-Fr von 10-16h unter +49 (0) 231 / 775 779 04.
Entschuldige bitte den Vorfall, das sollte nicht passieren.
Viele Grüße!
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Guten Tag Anika,
herzlichen Dank für deine Intervention !
Soeben habe ich die Kündigungsbestätigung von der PVC erhalten.
Herzliche Grüße
Jan