Hallo,
wir haben gestern über das portal www.fluege.de einen Flug mit der mobilen app von swoodoo gebucht.
Der Ausgangspreis war 72€.
Erst nachdem wir den button "buchen" kam der Hinweis, dass 14€ Bearbeitungsgebühr anfallen.
Nun ist der Flug immer noch unter den günstigsten. Allerdings verstößt dieses Vorgehen meines Wissens gegen aktuelle EU-Recht und Flüge.de erschleicht sich hierbei eindeutig einen Wettbewerbsvorteil gegenüber seinen Mitbewerbern, die gleich den Endpreis ausweisen.
Meine Frage:
Wo kann ich mich beschweren? Luftfahrtbundesamt? Verbraucherzentralen?
Gibt es eine Behörde die sich dem annimmt?
Danke für eure Hilfe
Christian