Hallo zusammen,
Klarna ist mittlerweile eine Finanztip-Empfehlung für Fest- bzw. Tagesgeld.
Hat jemand von euch bereits Erfahrung mit Klarna gesammelt? Wie ist der Service / die Kommunikation?
Würde mich über jeden Erfahrungsbericht freuen! 
Vielen Dank und viele Grüße
Jonas
Ich habe schon länger Festgelder bei Klarna und kann nicht wirklich negatives berichten. Das sagt aber nichts aus bei Banken, weil wenn es kracht, dann meistens gewaltig.
Hallo, ich habe zwar kein Festgeld bei KLARNA aber seit zwei Monaten ein Problem mit dem Bezahlen einer Rechnung von Karstadt über KLARNA.
KLARNA Deutschland ist in dieser Beziehung einfach unfähig!
Dauerndes Duzen ist noch das kleinste Übel. Man soll chatten wenn ein Problem besteht-nach 6 Chatpartnern und einer durchschnittlichen Wartezeit von einer halben Stunde auf eine Antwort gibt jeder auf.
Eingeschriebener Brief an die Geschäftsleitung wird nicht beantwortet.
Mailverkehr wir immer wieder mit : "Wie können wir Dir helfen" beantwortet.
Man wird als zu blöd angesprochen, um Zahlungeeingänge auf dem Konto zu sehen.
Originalton: "Sieh doch mal auf deinem Konto nach, da wird schon alles in Ordnung sein"
Bei so einer Bank würde ich mein Geld niemals anlegen. Außerdem gibt es keine Onlineverwaltung des Festgeldes sondern nur Telefon oder Brief. Wenig zeitgemäß.
KLARNA - nein danke.
Die Finanztipredaktion sollte sich überlegen, ob sie KLARNA Festgeld weiter empfielt
Ich habe die TF-Bank und bin sehr zufrieden.
Michael252: Kannst Du auch das Problem schildern, das dahinter steckt?
Ja gerne: Angefangen hat das alles mit einer Retoure von Karstadt, welche über Klarna bezahlt wurde. Normalerweise wird dann über Karstadt eine Info an Klarna gegeben das Geld zurück zu zahlen. Laut Karstadt ist dies passiert. Aber Klarna behauptet keine Info zu haben. Dies allerdings erst nachdem sie einen Monat lang behauptet haben das Geld wäre auf meinem Konto. Alle Kontaktaufnahmen zu Klarna waren negativ und teilweise unverschämt. Selbst Einschreibebriefe an die GL wurden nicht beantwortet. Niemand machte sich die Mühe den Fall eingehend zu bearbeiten. Erst einige Einträge bei Reklabox und Trustpilot ergaben eine Reaktion und zwar das Thema auf Facebook als private Nachricht zu erörtern. Klarna handelt nicht wie eine Bank sondern wie ein Jahrmarktschreier. Der Fall ist noch nicht gelöst!
Hey Jonas1251,
das ist keine einfache Frage die du stellst. Vielleicht solltest du dir diese Frage, anhand deines Sparzieles, selber beantworten. Was möchtest du mit deinem Geld machen – es einfach nur auf einem Konto sammeln oder gewinnbringend anlegen?
Falls du dein Geld gewinnbringend anlegen möchtest, so wird dir Tagesgeld keine dauerhafte Lösung bieten, die dich langfristig zufrieden stellt. Eine gewinnbringende und einsteigerfreundliche Lösung könnten Fonds sein. Jedoch muss man selbständig in diese Materie hineinwachsen, um die Chancen dieser Anlageform wahrnehmen zu können. Google doch einmal nach "Fonds Wiki für Finanzbegriffe". Da wirst du fündig werden, um mehr Infos zu dem Thema zu erhalten.
Hab viel Erfolg bei deinem Vorhaben
Klarna hatte im März 2020 eine Kooperation mit Wirecard bekannt gegeben. Wie wirkt sich eurer Meinung nach das Wirecard-Desaster auf Klarna aus (abgesehen davon natürlich, dass die Kooperation nicht mehr stattfindet...)? Deutet etwas darauf hin, dass Klarna und Wirecard noch bei anderen Dingen "kooperiert" haben? Könnte Klarna's Geschäftsmodell Probleme bekommen? Wie sieht es aus mit Personalien?
Ich hatte mit Klarna bisher nur als Zahlungsdienstleister zu tun und kann nichts negatives berichten.
