Guten Tag,
wir haben einen Hin-und Rückflug nach Lissabon gebucht. Der Hinflug wurde von der Fluggesellschaft ca. 4 Wochen vor Antritt annulliert; der Rückflug (bei derselben Gesellschaft) findet weiterhin statt.
Aus naheliegenden Gründen werden wir ja nun den Rückflug nicht wahrnehmen können. Kann sich die Fluggesellschaft auf die Position zurückziehen, der Rückflug hätte ja stattgefunden, deswegen stünde uns keine Erstattung zu?
Mit freundlichen Grüßen,
Oliver Grydpype.
Sollten Hin- und Rückflug Teil derselben Buchung sein, haben Sie weiterhin das Recht entweder die gesamten Kosten erstattet zu bekommen oder aber einen Alternativtransport
von der Fluggesellschaft für den annullierten Flug zum “frühstmöglichen
Zeitpunkt” zu bekommen. Dies trifft selbst dann zu, wenn zwei
verschiedene Airline die Flüge durchführen sollten. Allerdings ist die
Auslegung des Begriffs “frühstmöglicher Zeitpunkt” aufgrund der mit dem
Virus verbundenen hohen Unsicherheiten kompliziert. Sie können also Ihre
Kosten erstattet bekommen, wenn Ihr Hinflug annulliert wurde, jedoch der Rückflug nicht.
Haben Sie jedoch Hin- und Rückflug getrennt voneinander gebucht, haben
Sie leider nur einen Anspruch auf Erstattung und eventuell auch
Entschädigung des annullierten Fluges.
Quelle: https://www.aviclaim.de/neuigk…ten-fluegen-wegen-corona/
Danke für das rasche Feedback; das sagt einem ja eigentlich schon der gesunde Menschenverstand. Mal schauen ob wir das als eine Buchung gebucht haben oder als zwei.
Danke & viele Grüße,
OG.
