Eine "Unfallversicherung" bei Mietwagen bezieht sich meist auf die Insassen im Falle eines Unfalls.
Selbst wenn die "Unfallversicherung" etwas anderes deckt, so dürfte fraglich sein, ob diese Art von Beschädigung ein Unfall ist.
Auch wenn sie jetzt teures Lehrgeld zahlen mussten: Die gemachten Erfahrungen unterstreichen, warum ich Mietwagen:
a) nicht über solche Broker buche
b) nicht bei irgendwelche kleinen Klitschen buche, sondern auf namhafte Anbieter zurückgreife
Denn es ist einfach meines Erachtens viel zu intransparent, was man wirklich bekommt und was versichert ist.
Unabhängig davon gibt es noch zusätzliche, externe Versicherungen, welche Deckungen für nicht versicherte Schäden bzw. eine Reduzierung des Selbstbehalts anbieten.