ich habe auf Empfehlung bei Finanztip ein Aktiendepot bei Smartborker angelegt. Leider hat sich das inzwischen als mittlere Katastrophe erwiesen. Immer wieder taucht ein Hinweis auf, das am System gewartet wird. Schlimmer noch: ich kann seit Wochen keine Stop Loss Orders bei meinen Aktien mehr platzieren, da das System während der Order eine andere WKN anzeigt und somit die eigenen Aktien nicht mehr erkannt werden. Beispiel: Aktien mit der WKN A0B733, in der Order werden die dann mit NO0010081235 angezeigt und es kommt dann immer die Meldung: Es wurden keine Suchergebnisse gefunden. Und das ist bei allen meinen Aktien so! Das ist fatal, wenn man seine eigenen Aktien nicht handeln kann! Und wie es scheint, haben Viele ähnliche Probleme mit Smartbroker, wie man bei google sehen kann.
Emails diesbezüglich wurden vom Service bislang nicht beantwortet und die telefonische Hotline hat Sprechstunden wie bei einer Behörde. Insgesamt lobe ich mir da mein Comdirekt-Konto, da sind trades zwar teuer, aber alles funktioniert reibungslos. Und trades, die sich nicht ausführen lassen, können ja noch viel teurer werden!