Hattest Du nicht einen ähnlich gelagerten Fall, @KoenigKunde (SWK-Bank)? nelli fragt sich, was sie machen kann, wenn es wie bei der Toyota-Bank keinen zuständigen Ombudsmann gibt.
Ich bin ja vom Typ eher so ein ganz Netter , lassen die Eskalationsspirale bezüglich der SWK Bank nur langsam auf Touren kommen. Es gibt Banken, wie z.B. die SWK, die sich auf einer Schlichtung nicht schlachten lassen wollen, und daher an keiner teilnehmen. Daher folgt als nächste Stufe, der Mahnbescheid. Den kann man sich in der Online-Version sogar zu Hause selbst ausfüllen und kostet bei kleinem Streitwert nur 32 Öcken, die du wieder kriegst. Je nach dem wie blöd die Bank ist, und auf den Mahnbescheid reagiert (zahlt oder rumzickt), geht es weiter zur nächsten Stufe. Jetzt übergibst du den Fall einem Anwalt deines Vertrauens, der Schaut sich die Unterlagen an, legt ein breites Grinsen auf, reibt sich die Hände und erledigt möglichst ohne Vorkasse (Anwalts- und Gerichtskosten) den letzten Akt des traurigen Schauspiels. Nach der Komödie begeben sich die ganzen Protagonisten nach Berlin zur großen Finanztip-Feier und lassen sich mit Schampus und @kastanienblatt mit Saft voll laufen.