Lieber Herr Lutz,
wir bedauern, dass Sie mit unsere Leistung unzufrieden sind, da wir uns aller größte Mühe gegeben haben für Sie einen geeigneten Anbieter zur Arbeitskraftabsicherung zu finden. Bitte lassen Sie uns zu Ihren Äußerungen Stellung nehmen:
Unser anliegen ist es stehts den Interessenten Angebote mit einem guten Preis-/ Leistungsverhältnis anzubieten. Alle unsere Angebote erhalten die geforderten Leistungen und Bedingungstexte von Finanztip.
Wir als unabhängiger Versicherungsverkäufer sind nicht an der Preisbildung der Versicherer beteiligt, sondern holen lediglich die Angebote bei den Versicherern ein. Ihre Aussage, dass unsere Angebote überteuert sind, ist für uns mehr als unverständlich.
Weiterhin ist uns sehr wichtig, den Beruf, die Gesundheitsfragen sowie außergewöhnliche Hobbys der Interessenten korrekt zu erfassen, damit im BU Leistungsfall keine Probleme auftreten. In Ihrem Fall erinnern wir uns an berufliche Besonderheiten, die eine Einstufung als bspw. klassischer Bürokaufmann nicht zuließen. Wir haben mit den Versicherern telefonische Rückfragen gehalten und nachgefragt, wie wir Ihren Beruf aufgrund der Besonderheiten einzustufen ist. Als Antwort haben wir erhalten, dass eine Standard Einstufung nicht möglich ist. Dadurch sind die Preise auch teurer wie z.B.: bei einem Bürokaufmann.
Wir hoffen, dass Sie diese Angaben auch bei unseren Maklerkollegen gemacht haben und diese die Chance hatten Ihnen ein korrektes Angebot zu erstellen, was Ihre beruflichen Besonderheiten berücksichtigt.
Für die Werbeemail entschuldigen wir uns! Da dieser Service von unseren Kundenpositiv aufgenommen wird, wollten wir Ihnen damit was Gutes tun und Sie zu Versicherungsthemen informieren.
Alles Gute wünschend verbleibt,
mit Besten Empfehlungen
Daniel Ritzerfeld