Heute möchte ich Sie darüber informieren, dass ich sehr unzufrieden mit meinem SIM-Karten Anbieter Simply bin.
Mein Tarif heißt simplytel LTE 1500 (9,99€).
Diesen hatte vermutlich über ihre Website gefunden.
Im Urlaub in Frankreich verließ ich mich auf die neue Gesetzgebung zum Roaming. Hinterher bekam ich dann eine Rechnung über 48,63 €.
Meinem Widerspruch erteilte Simply eine Absage, da ich im Mai mit der Rechnung (die man sich in seinem Account abrufen muss) darüber informiert wurde, dass ich die EU-Option deaktivieren kann.
Ich frage mich, ob Sie von weiteren Beschwerden mit Simply gehört haben. Kann ich mich an die Verbraucherzentrale wenden?
Mit freundlichen Grüßen
JAJ