Ruf mal da an: 0821-3169316 - das ist die Special Advisory Abteilung - die haben alle Vorgänge vorliegen! Vorsicht, freundlich sind die dort nicht........
Beiträge von whwh63
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Klar: 089 378 29299 - nicht aus der Leitung mit einem Bla bla abspeisen lassen, die Mitarbeiter sind darauf sehr gut geschult- haben die bei mir auch jedes Mal versucht - darauf bestehen das der Vorgang wieder neu aufgenommen wird und umgehend das Geld erwartet. Mit der Neuaufnahme der Beschwerde wird ein neuer Vorgang erzeugt. Viel Erfolg!
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Hallo, ich habe insgesamt 10 x angerufen bei der Beschwerdestelle und die Beschwerde immer wieder aufnehmen lassen! Gleichzeitig 5 Beschwerdemails an den Vorstand mit Androhung "Weiterleitung an alle Medien". Letztes Telefonat am Mittwoch - Gestern Brief erhalten über die Rückerstattung. Geld heute auf dem Konto verbucht (inkl. Zinsen) - also nicht aufgeben!