Beiträge von lui

    Guten Tag!
    Es wurde über ein deutsches Webportal ein Flug bei einer südamerikanischen Fluglinie gebucht. Nun wurde der Flug aber 2 Tage vorher storniert. Nun meint die Fluglinie als auch das Reiseportal, dass eine Rückerstattung nicht möglich ist und der gesamte Preis für den Flug einbehalten wird. Nun habe auch u.a. auch auf dieser Seite gelesen, dass z.B. Steuern rückerstattet werden müssen. Wie ist nun die weitere Vorgehensweise?