Guten Tag,
ich bin Ärztin und hatte mich für eine Fortbildung angemeldet und die Gebühren schon bezahlt,
und Zug + Hotel entsprechend gebucht. am 02. und 03 März.
Der Veranstalter hat die Fortbildung am 26.02 abgesagt (also nur 4 Tage vor Beginn).
Der Organisator wollte die Kursgebühren "zeitnah" zurück überweisen, aber trotz Nachfrage habe ich noch nichts bekommen.
Außerdem werden sie nicht die Kosten von Zug und Hotel (die ich nicht mehr stornieren konnte) erstatten.
Gibt es ein Frist für die Rückerstattung?
Und ist der Veranstalter nicht verpflichtet auch die Kosten für Hotel und Zug zu erstatten, wenn die Absage so kurzfristig kam?
(der Organisator ist eine Universität in Deutschland !)
Danke für die Hilfe!