Hallo,
ich bin neu hier und habe eine Frage:
ich habe im Dezember 2014 per Einschreiben mit Rückschein meine Bearbeitungsgebühr aus 2009
von der Santander zurückgefordert. Mit dem Vordruck von Finanztip. Ist auch angekommen.
Habe auch an den Obudsmann nach Weihnachten 2014 Kopien geschickt, die mir schriftlich bestätigt wurden.
Von der Santander allerdings bis heute keine Antwort.
Bei meinen telefonischen Nachfragen sagte mir die Santander -Mitarbeiterin, ich solle Geduld haben, denn alle
Anträge würden bearbeitet, aber sie würden keine Bestätigungen schicken.
Es könne noch ein paar Monate dauern.
Kann ich dem glauben bzw wie soll ich mich verhalten.
Vielen Dank und liebe Grüße
Biggi