Meine Erfahrungen sind folgende:
1. Strom: nach dem ersten Jahr kam die Ankündigung der Preiserhöhung für den Verbrauchspreis von 24,54 Cent/kWh auf 32,00 Cent/kWh und der Festpreis von 4,63 €/Monat auf 6,08 €/Monat. Ein Grund zur sofortigen Kündigung. Die Schlußrechnung kam nach 7 Wochen und die Auszahlung nach fast 11 Wochen.
Noch "besser" ist folgendes:
2. Gas: Vertrag 2017abgeschlossen mit folgenden Konditionen: monatlicher Festpreis 7,64 € und Verbrauchspreis von 7,39 Cent/kWh. Jetzt kommt der Clou: Mit Schreiben vom 10.8.2018 fordert man ab 1.10.2018 einen monatlichen Grundpreis von 30 €. Begründet wurde dies mit der "Freiheit des Meßstellenbetreiber", der freien Wahl des Dienstleisters zur Ablesung des Stromzählers (hä, was hat der Gas Lieferant mit meinem Stromzähler zutun?) und der Digitalisierung der Energiewende.
Ergebnis: sofortiges Sonderkündigungsrecht wahrgenommen.
Warnung: Nie wieder 365 AG - egal hinter welcher Firmierung das Unternehmen sich versteckt.