Hallo,
ich habe heute von er Sparkasse eine Rückmeldung erhalten, die mich etwas irritiert, vielleicht kann mich jemand aufklären?
Wortlaut: " Das in Ihrem Vertrag ausgewiesene Bearbeitungsentgelt war das Ergebnis der zwischen Ihnen und unserem Haus geführten Vertragsverhandlungen. Da in dem mit Ihnen geführten Beratungsgespräch die Preisbestandteile ausführlich erörtert und einvernehmlich vereinbart worden waren, handelt es sich somit nicht um Allgemeine Geschäftsbedingungen im Sinne der vorstehenden Entscheidungen.
Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir daher keinen Anhaltspunkt für die von Ihnen gewünschte Erstattung sehen. "
