Wir haben im März einen Wagen über check24 gemietet für Madeira. Vor Ort sollten wir dann statt 80€ 280€ bezahlen. Das haben wir abgelehnt. Man solle nur die Kaution von unserem Konto abbuchen. Und schwupps ging die Kreditkarte nicht mehr. Angeblich zwei mal den falschen PIN eingegen. Zweimal mit check24 telefoniert, aber es war nichts zu machen. Die wollten den Wagen einfach nicht für 80€ hergeben. Wir haben den Vertrag storniert. Seitdem kämfen wir mit mit check24 das wir unser Geld wieder bekommen. Am 16.04. hat check24 Rücksprache vom Vermieter angefordert. Es passiert einfach nichts. Einmal im Monat schreibe ich check24 an das sie uns defintiv als Kunden verloren haben. Aber das interressiert die einfach nicht. Wir werden immer und immer wieder vertröstet, das man an dem Fall arbeitet und auf Antwort vom Autovermieter wartet.
Wir werden definitiv nichts mehr über check24 buchen oder kaufen. Und auch unsere Freunde sind schockiert von so viel Kundenunfreudlichkeit.