Hallo Franziska,
vielen Dank für die schnelle Antwort,
Ich habe das Musterschreiben gestern ausgefüllt und an AirBerlin gesendet. Sobald ich etwas höre, werde ich es hier posten.
Nötigenfalls werde ich dann auch einen Anwalt mit der Durchsetzung beauftragen.
Viele Grüße
Zatecc
Hallo,
ich habe da auch mal eine Frage:
Wir sollten mit Air Berlin am 04.09. um 17:15 Uhr in JFK starten, beim CheckIn um 12:30 Uhr sagte man uns schon, dass der Flieger 3:45 Stunden verspätet sein wird. Boarding war für 16:35 Uhr vorgesehen, verschob sich dann auf 20:05 Uhr, begann aber tatsächlich erst um 20:20. Lt. FlightAware sind wir um 21.27 Uhr gestartet und um 10:23 Uhr (am 05.09.) in Düsseldorf gelandet, vorgesehen war eigentlich 06:55 Uhr. Interessanterweise war das FlugInformationssystem am Bildschirm schon 2 Stunden vor der Landung ausgeschaltet.
Besteht hier ein Anspruch auf ein Entschädigung? (warren zwar mehr als 3 Stunden, aber eben dnicht die 4 Stunden lt. EU-Verordnung.
