Beiträge von Franziska

Antwort von der Finanztip Expertin Britta Beate Schön:

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Hallo Pluto,

ja - Sie können die Bearbeitungsgebühr auch für den schon beendeten Vertrag zurück verlangen. Der Anspruch auf Rückzahlung ist noch nicht verjährt. Sie können dazu unser Musterschreiben nutzen.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg.

Beste Grüße,
Britta

Antwort von der Finanztip Expertin Britta Beate Schön:

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Liebe Familie Gerold,

bevor Sie Gebühren einklagen, sollten Sie die Bank anschreiben und sich erläutern lassen, um was für Gebühren es sich bei Ihnen handelte und wofür genau die Gebühren und die einmaligen Verwaltungskosten zu entrichten waren. In diesem Schreiben sollten Sie auf die neue Rechtsprechung des BGH hinweisen, der Bearbeitungsgebühren für unwirksam erklärt hat. Sie sollten um Auskunft und um Stellungnahme bitten und Rückzahlung der ohne Rechtsgrund von Ihnen gezahlten Gebühren. Dazu können Sie unser Musterschreiben verwenden und Ihre Fragen zu den unterschiedlichen Gebühren voranstellen.

Erst wenn die Bank ablehnt, sollten Sie sich entweder kostenlos an den Ombudsmann wenden oder aber zu einem auf Bankrecht spezialisierten Anwalt gehen. Sie sollten aber vorher den Anwalt abklären lassen, ob Ihre Rechtsschutzversicherung die Kosten übernimmt, es gibt da manchmal Ausschlussklauseln für Rechtsfragen im Zusammenhang mit Immobilien. Nach meiner Erfahrung ist eine Bank nie besonders begeistert, wenn Sie etwas zurückzahlen soll - aber sie ist in aller Regel noch weniger begeistert, wenn Sie sich sofort anwaltliche Hilfe holen. Deshalb sollten Sie es erstmal mit einem freundlichen, aber bestimmten Schreiben versuchen. Die Bank kann Ihnen keine höheren Gebühren oder Zinsen auferlegen, selbst wenn Sie ein Gerichtsverfahren gegen sie führen. Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen.

Beste Grüße,

Britta

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Antwort vom Finanztip Experten Martin Berg:

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Hallo rainbow,

wenn ich es richtig verstehe, dann haben Sie bei Vertragsschluss in 2009 eine Bearbeitungsgebühr von 175€ gezahlt. In dem Fall kann Ihnen das BGH Urteil vom Dienstag wirklich weiterhelfen. Denn Sie haben grundsätzlich einen Anspruch auf Rückzahlung der bezahlten Bearbeitungsgebühren. Eventuell ist der Anspruch aber verjährt. Darauf müsste sich Ihre Bank allerdings erst einmal berufen und Ihnen das mitteilen.

Die Bank wird sich sicherlich nicht freuen, wenn Sie die 175 Euro einbehalten. Aber Sie sollten es versuchen und Ihr Vorgehen ankündigen. Nehmen Sie also am besten zunächst unser Musterschreiben aus dem Bericht zum BGH Urteil. Im letzten Absatz des Schreibens ersetzen Sie die Forderung nach der Überweisung des Betrags auf Ihr Konto. Schreiben Sie stattdessen, dass Sie die bezahlten 175 Euro Bearbeitungsgebühr nach § 387 BGB mit den noch ausstehenden Monatsraten aufrechnen. Als Zusatz sollten Sie noch vermerken, dass Sie für Rückfragen gern zur Verfügung stehen. So zeigen Sie noch Kooperationsbereitschaft und den guten Willen gemeinsam nach einer Lösung zu suchen.

Ein kleiner Hinweis noch: Falls die Kreditraten derzeit automatisch von Ihrem Konto eingezogen werden, denken Sie daran, dass Sie die Einzugsermächtigung widerrufen müssen. Ansonsten kann die Bank die Raten ja weiterhin einfach bis zum Ende einziehen.Falls Sie Erfolg haben, würden wir uns natürlich darüber freuen, wenn Sie Ihre Geschichte hier kurz im Forum teilen.

Mit besten Grüßen

Martin Berg

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Hallo Einhorn,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Gut, dass auch schon vor dem Urteil zugunsten der Kunden entschieden wurde! Wie Sie schon sagten, zeigt Ihr Beispiel ganz deutlich, dass sich dranbleiben lohnt, wenn man im Recht ist. Ich denke, dass viele vor einem Prozess bzw. den hohen Anwaltskosten zurückschrecken - vielleicht war das bei Ihnen zu Beginn auch so? Es ist für den Ottonormalverbraucher ja nicht alltäglich, seine Rechte einzuklagen. Aber: Nur, wenn die Verbraucher ihr Recht geltend machen, kann sich etwas ändern.

Viele Grüße

Franziska

Antwort von der Finanztip Expertin Britta Beate Schön:

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Sie hatten offensichtlich auch einen guten Anwalt! Schön, dass Sie uns von Ihren positiven Erfahrungen berichtet haben - das zeigt nur wieder: hartnäckig bleiben, auch wenn es manchmal anstrengend ist.

Viele Grüße,Britta

Antwort vom Finanztip Experten Martin Berg:

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Guten Tag Herr Weiss,

wenn ich es richtig verstanden habe, geht es um zwei Fragen. Können die 300 Euro Gebühr zurückgefordert werden und müssen die 1.850 Euro Abschlussgebühr gezahlt werden? Um es vorwegzunehmen: Ich sehe leider keine Möglichkeit die Gebühren zurückzuholen beziehungsweise nicht zahlen zu müssen. Kurz zur Erklärung: So wie Sie es beschrieben haben, sind die 300 Euro als Zusatzgebühren entstanden, da der Exmann Ihrer Tochter aus der Schuldhaft entlassen werden sollte. Ich nehme an, dass die Bank hierfür den bisherigen Vertrag umgeschrieben hat beziehungsweise Ihrer Tochter und ihrem Exmann eine Bestätigung über die Befreiung ausgestellt hat. Somit hat die Bank eine konkrete Gegenleistung für Ihre Tochter erbracht, für die sie Geld verlangen kann. Das BGH Urteil von Dienstag hilft in diesem Fall leider nicht weiter. Die 1.850 Euro Abschlussgebühr beziehen sich, nach Ihrer Beschreibung, konkret auf den Bausparvertrag. Im Gegensatz zu Bearbeitungsgebühren bei Verbraucherkrediten hat der BGH vor einigen Jahren eine solche Gebühr grundsätzlich für rechtmäßig erachtet. Das BGH Urteil von Dienstag hat darauf keine Auswirkungen. Üblich sind bei Bausparverträgen Gebühren zwischen 1% und 1,6% der Bausparsumme. Die von Ihnen genannte Summe scheint auf den ersten Blick auch innerhalb dieser Spannbreite zu liegen.

Beste Grüße

Martin Berg

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Der Bundesgerichtshof hat am 13.05. entschieden, dass Banken keine Bearbeitungsgebühren für Kredite verlangen können: http://www.finanztip.de/kreditgebuehren/

Wie in unserem Artikel beschrieben, können Kreditkunden nun bereits bezahlte Gebühren zurückfordern. Haben Sie vor, Ihre Gebühren zurückzuholen? Welche Erfahrungen haben Sie mit der Bearbeitung von Kreditanträgen gemacht? Posten Sie Ihre Fragen und Kommentare in diesem Thema!

Hallo Sunny,

da habe ich leider schlechte Nachrichten. Ein gesamtes Unterforum zu abonnieren ist nicht möglich. Dies Möglichkeit wurde vor einiger Zeit vom Hersteller der Software abgeschafft, da wohl nur wenige diese Funktion nutzten.

Viele Grüße

Franziska

Hallo Sunny,

eine gute Frage!

Bei dieser Version des Forums ist es so, dass man ein Thema automatisch dann abonniert, wenn man eine Antwort in dem Thread schreibt. Um Benachrichtigungen zu erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie unter Ihren Einstellungen (im Menü links oben zu finden) "Thema bei Antwort automatisch abonnieren" angekreuzt und diese Einstellung gespeichert haben. Wenn jemand im Thread antwortet, werden Sie durch die Anzeige in der Leiste oben darauf aufmerksam gemacht.

Ich hoffe, dass Ihnen das weiterhilft!

Viele Grüße

Franziska

Hallo Richie,

vielen Dank dafür, dass Sie den Anfang gemacht und uns einen so wertvollen Tipp gegeben haben! Ich bin mir sicher, dass viele der Leser, v. a. die urlaubsfreudigen, damit einiges an Geld sparen werden. In welchen Ländern, waren Sie denn unterwegs, wenn ich fragen darf? Hört sich auf jeden Fall sehr spannend an!

Viele Grüße

Franziska

Das Thema ist nicht neu: Seit 2012 drängen die Bundesländer auf die Senkung der Dispozinsen. Denn: Wer auf den Dispokredit zurückgreifen muss, zahlt horrend hohe Zinsen und hat es dadurch erst recht schwer, wieder ins Plus zu kommen. Die Bundesregierung hat dazu zunächst keine Änderungspläne.

Ich habe selbst ein paar Situationen erlebt, in denen Menschen unverschuldet ins Minus kamen. Meist sind das dann die, die es eh schon schwer haben, z. B. weil die Kinder in die Schule kommen oder der Job weg ist. In solchen Situationen wäre die Senkung auf ein gewisses Maximum, auch wenn man bedenkt, dass der Leitzins derzeit ein Niedrigniveau erreicht hat, ein Segen. Andererseits wird argumentiert, dass man mit so einer Senkung dem Missbrauch Tür und Tor öffnet. Wer also vorher schon chronisch überzogen hat, wird das erst recht tun.

Die scheinbare Universallösung: Umschuldung auf eine günstigeren Ratenkredit. Aber nicht alle können den in Anspruch nehmen. Was meinen Sie: Ist die Senkung der Dispozinsen eine Möglichkeit, die hohe Überschuldung in Deutschland etwas zu verbessern? Oder ist der Dispogedanke so tief in der Gesellschaft verankert, dass man an einer anderen Stelle ansetzen müsste, z. B. bei der Finanzerziehung?

Und v. a.: Sollte sich die Bundesrergierung kooperativer zeigen und die Senkung zugunsten der Verbraucher durchsetzen?

Hallo liebe Mitglieder,

ich möchte Sie herzlich in der Gesprächsecke begrüßen!

Die Gesprächsecke ist dazu da, sich auszutauschen, zu plaudern, zu quatschen und sich zu unterhalten - und das nicht notwendigerweise mit Bezug auf Finanzen und Sparen. Wäre ja auch zu schade, wenn wir uns nur über die "ernsten" Themen unterhalten würden

Das heißt: Hier haben alle Themen Platz, von A wie Auto bis Z wie Zukunft. Sie gestalten diese Rubrik mit! Threads mit finanziellem Inhalt passen hier natürlich auch her, der Gesprächswert sollte dann aber überwiegen.

Besonders freuen würde ich mich, wenn Sie sich kurz vorstellen und uns mitteilen, wie Sie zu dieser Community gekommen sind. Das kann ein kurzer Absatz sein oder einfach eine Reihe von Stichwörtern, die Sie gut beschreibt.

Mein Name ist Franziska und ich bin seit kurzem als Social Media Managerin bei Finanztip. Vorher habe ich bei zwei anderen Unternehmen als Community Managerin gearbeitet und war dort im Kontakt mit Menschen aus der ganzen Welt und aus (fast) allen Altersgruppen. Spaß macht mir v. a. die Möglichkeit, mich mit anderen über sämtliche räumliche Schranken hinweg auszutauschen. Ohne Internet kann und will ich auch gar nicht mehr. Meine Interessen im Bereich Finanzen, Sparen und Verbraucher sind Spartipps im Alltag, Medien, Reise und die leidliche Steuererklärung. Denn davon habe ich mittlerweile auch einige ausgefüllt!

Bei Fragen zur Funktionalität oder bei Problemen können Sie mich unter "Allgemeines" erreichen. Für spezifische Fachfragen sind unsere Finanztip Experten Ansprechpartner - Sie erkennen Sie hier an dieser Bezeichnung!

Ich freue mich auf Ihre Beiträge!

Franziska
Moderatorin

Hallo liebe Mitglieder,

vor einiger Zeit war das noch üblich: Der "Mann von der GEZ" schaut vorbei, um zu überprüfen, ob Sie ein Gerät anzumelden haben. Mit all dem soll ab jetzt Schluss sein. Denn seit einigen Monaten erhebt die GEZ die Gebühren über einen Pauschalbetrag pro Haushalt.

Damit soll gewährleistet sein, dass jeder Haushalt dazu beiträgt, dass es öffentliche Rundfunk-Angebote gibt. Ist das fair? Dass auch die zahlen müssen, die keine Empfangsgeräte haben? Oder ist das in Zeiten, in denen so gut wie jeder einen Internetzugang hat, eigentlich nur die logische Schlussfolgerung?

Hallo liebe Mitglieder,

seit einigen Monaten begegnet mir immer wieder das Thema "SEPA-Umstellung". Egal, ob in den Nachrichten, in meinen Zahlungen oder im Internet: Die Meldungen weisen mich daraufhin, dass die alte Zahlungsweise bald nicht mehr gilt. Nachdem die erste Frist zur völligen Umstellung im Januar verstrichen ist, ohne dass sich die neue Methode schon effektiv durchgesetzt hätte, hat man den Wechsel nun auf August verschoben.

Änderungen sind immer schwierig. Ich merke, wie frustriert ich manchmal bin, wenn ich bei der einen Zahlung die neuen Nummern und bei der nächsten wieder die alten eingeben soll. Aber auch, wenn ich versuche, offen zu bleiben: Diese lange Übergangsphase strapaziert meine Geduld.

Nutzen Sie bereits das neue Verfahren? Was denken Sie - wird das den Zahlungsverkehr in Europa vereinfachen und uns Verbrauchern helfen? Oder ist das eine völlig überzogene Erwartung?

Liebe Mitglieder,

Haben Sie eine Frage zur Benutzung des Forums, z. B. zur Registrierung, zum Erstellen eines Threads oder der Beantwortung bestehender Threads? Hier können Sie Ihre Fragen loswerden - ich bin Ihnen gerne behilflich!

Antworten Sie einfach auf dieses Thema!

Viele Grüße

Franziska
Moderatorin

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Viele Grüße

Franziska vom Finanztip Team

Anmerkung vom 19.9.2018:
Wir haben die Passage "Die Grundeinstellung des Forums ist auf "Sie" herausgenommen. Gerne dürft Ihr allgemein im Forum das Du verwenden.

Saidi