Hallo zusammen,
ich habe einen ähnlich gelagerten Fall.
im Zuge der Bestellung eines Abonnements der Zeitschrift Instyle über die Seite www.zeitschriftenundco.de erhielt ich einen Gutscheincode, mit dem ich kostenlos 6 Ausgaben der Zeitschrift Harvard Business manager digital E-Kombi bestellt habe. Dies wurde bei der Bestellung korrekt dargestellt. Habe davon sogar einen Screenshot gemacht, in dem ersichtlich ist, dass der Gutschein eingelöst wurde und 0,00 Euro Kosten anfallen. In der Auftragsbestätigung sind nun aber Kosten für dieses Abo in Höhe von 96 Euro ausgewiesen. Bei der Reklamation an Zeitschriften&co wird auf den Pressevertrieb PVZ verwiesen, der nur lakonisch nochmals die Auftragsbestätigung schickt — mit dem Preis von 96 Euro. Erneute Kontaktaufnahmen mit Zeitschriften&co sowie an Exclusive Marketing liefen ins Leere.
Es drängt sich hier doch sehr der Eindruck einer Abofalle auf.
Für Tips und Hinweise wäre ich sehr dankbar.
Viele Grüße
Dirk