Hallo Helena,
bei mir hat die Antwort auch gut zwei Monate gebraucht. Im Vergleich zu Dir bin ich da ja noch gut weggekommen. Die erste Rückmeldung war jedoch lediglich die Eingangsbestätigung und die Aufforderung, einen Kontoauszug der Bausparkasse (Wüstenrot) nachzureichen. Seit dem habe ich auch nichts (!) weiter von denen gehört.
Schreiben an die Schlichtungsstelle: 21.12.2022
Eingangsbestätigung: 28.02.2023
Seit dem nichts mehr!
Ich hatte auch schon nicht mehr mit einer Rückmeldung gerechnet, daher bin ich zweigleisig weitergefahren.
Da ich eine Rechtsschutzversicherung für fast alle Bereiche habe, nahm ich Kontakt zu dieser auf. Dort musste ich den bisherigen Schriftverkehr mit der Bausparkasse zur Prüfung der Kostenübernahme für einen Fachanwalt einreichen.
Meine Forderung an die Bausparkasse waren die Kontoführungsgebühren seit Beginn des Vertrages (2010), samt Zinsen. Das wären 130,- € + Zinsen gewesen. Angeboten wurde mir die Erstattung für 3 Jahre.
Gestern habe ich auf meinem Konto gesehen, dass die Bausparkasse 63,- € erstattet hat. Wie sich diese Summe zusammensetzt, weiß ich noch nicht, da ich noch kein Schreiben dazu erhalten habe, weder von der Bausparkasse, noch von meiner Rechtsschutzversicherung. Ich weiß auch noch nicht, ob diese mit der Bausparkasse irgendwelchen Kontakt aufgenommen hat.
Ich muss mal die Post in den nächsten Tagen abwarten und werde dann sehen, was ich weiter unternehme. Die jetzige Erstattung entspräche noch nicht einmal 50 % meiner geforderten Summen.
Ich werde hier weiter berichten.