Beiträge von TorstenBruesch

    Hallo,

    ich habe Tickets über Eventim für eine Veranstaltung 2019 für 2020 gekauft, die Veranstaltung ist ausgefallen, ein Ersatztermin für 2021 wurde angeboten.

    Problem: Durch Umzug ist der Ersatztermin keinerlei Option; Eventim bietet mir die Rückgabe der Tickets mit Gutscheinlösung an; verbindet dabei aber zum örtlichen Veranstalter, da sie ja nur Ticketvermittler sind. Gesetzlich müsste ich diesen Gutschein annehmen - aber dieser ist für mich nicht annehmbar (wohne jetzt über 200 km entfernt), Weiß jemand, ob Eventim mir einen Gutschein anbieten müsste (ist ja mein Vertragspartner), oder muss ich den örtlichen Veranstalter akzeptieren; wie kann ich dann mein Geld zurückerhalten.

    Vielen Dank für eure Hilfe.