hallo. wollte mal fragen wie es mit der bearbeitungsrückerstattung ist. habe die anforderung am 8.12.14 per einschreiben abgeschickt. erhalten haben die es erst am 24.12.14. habe dann am 30.12.14 mehrere emails geschrieben und immer die selbe antwort bekommen, das ich doch bitte meine finanzierungnr. in verwendungszweck eintragen soll. das habe ich 5 mal gemacht. habe dann am 15.1.15 ein online mahnschreiben raus geschickt. und habe jetzt von der santanter bank- anwalt eine rechnung bekommen. habe ich noch anspruch drauf, da sie es noch im dezember erhalten haben.