Na das ist ja interessant - wenn das Geld zurück geholt wird, kann man reagieren???
Ich habe gestern per Mail die Einzugsermächtigung ab sofort widerrufen und um schriftl. Bestätigung gebeten - darauf habe ich natürlich keine Antwort erhalten...
Übrigens werden die - ausschließlich negativen - google-Bewertungen der DEP offensichtlich ständig gelöscht: gerade eben waren nur noch 28 Bewertungen vorhanden, gestern war die Anzahl der Negativbewertungen bei knapp 80....
Es bleibt spannend....
Oha 20 Euro haben die mir nicht angeboten
Mir auch nicht! Die "wir bedauern...blabla" - Mail von check24 habe ich auch erhalten
Falls jemand Frau Pliet direkt anmailen möchte:
in anhängendem .pdf ist ihre direkte E-Mail-Adresse aufgelistet (gerade über Tante google gefunden).
Soeben habe ich ebenfalls per E-Mail an service@deutsche-energiepool.de und an info@deutsche-energiepool.de meine Einzugsermächtigung widerrufen und um schriftliche Bestätigung gebeten (allerdings glaube ich nicht, dass diese Bestätigung jemals kommt).
Ich gehe davon aus, dass am 1.10. nochmals der monatliche Abschlag abgebucht wird - das Geld wollen die doch ganz bestimmt noch mitnehmen! Die Insolvenzanmeldung wird dann ein paar Tage später erfolgen.
Wenn zum 1.10. nochmals abgebucht wird, lasse ich den Betrag (mtl. Abschlag = 50.--, Grundpreis 37,63€, Verbrauch: rund 15.000) zurückbuchen.
Bin sehr gespannt, wie es weiter geht und hoffe, dass ich ab 2.10. von meinem neuen Gasversorger beliefert werde.
Von Seiten verivox oder check24 ist auf jeden Fall keinerlei Hilfe zu erwarten. Die haben mit kassiert und werden sich schon deshalb sehr bedeckt halten.
DRJ:
ich habe erst mal die Einzugsermächtigung für Oktober entzogen
Hast Du DEP per E-Mail, Fax oder Briefpost die Einzugsermächtigung entzogen???
Ich habe das nämlich gleichfalls vor, denn ich befürchte, dass DEP am 1.10.21 munter nochmals die Grundgebühren aller Kunden einziehen wird.
Kurze Info wäre nett.
Danke!
Hallo KleenLatte,
das sind die gleichen AGB, wie die, die ich hochgeladen habe.
Hier im Anhang die AGB der DEP, heruntergeladen vom Check24 Portal.
Bei mir das Gleiche: via check24 im April 2021 gewechselt, gestern Abend per Mail die Kündigung zum 1.10.21 erhalten. Ich hätte den Wechsel nicht vorgenommen, wenn ich gewusst hätte, dass der Vertrag nur 1/2 Jahr läuft.
Ich gehe ebenfalls von einer betrügerischen Absicht aus.
Bin gespannt, ob innerhalb von 14 Tage ein Anbieterwechsel überhaupt möglich ist - ich glaube, das ist zu kurzfristig.
Sehr ärgerlich. Ich hatte bis dato check24 ebenfalls für seriös gehalten - daran habe ich jetzt echte Zweifel.
