Beiträge von DRJ

Zitat von JDS

Die Freiheit haben wir wohl, Meinungen frei äußern zu dürfen.

In diesem Fall solltest du deine Meinung auch expizit als Meinung (Meiner Meinung nach handelt es sich um... ) kundtun, und nicht als Urteil bzw. Behauptung (Das sind... )!

Wer hier in Schland nicht von einem Gericht als Betrüger verurteilt worden ist, darf nicht als Betrüger bezeichnet werden, schon gar nicht öffentlich!

Finanztip könnte ggfs. von den Leuten auf Unterlassung verklagt werden... was nicht mit 3 Euro 50 getan ist... sondern richtig Geld kosten kann, und sei es nur für die Anwanltskosten. Ich denke die gute Xenia sollte sich diese Klamotte mal ansehen und darauf reagieren

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Er hat ja begründet weshalb er sie für Betrüger hält und daher ist es als seine Meinungsäußerung kenntlich genug. Im Zweifel wird er sicher von einem 'Forumsadmin höflich aufgefordert, das Posting zu ändern. Also kindisch ist nach jedem Satz 'hallo nur meine Meinung' zu schreiben ...

Zitat von KleenLatte

Das mit den Google Bewertungen kann ich bestätigen,es sind schon viele gelöscht wurden,ob das an der Wortwahl lag ??‍♂️ meine ist noch drin,mal sehen ob sie es auch bleibt.

Zum zurückbuchen,da hatte ich ja schon vor einigen Seiten geschrieben das ich denke das man sich damit selbst Strafbar macht,da es ja nicht so ist das dieser Haufen... Uns nicht beliefert hätte. Schade das hier niemand Anwalt ist bzw. Guten Kontakt zu nem Anwalt hat,mir ist der Spaß Dank Selbstbeteiligung zu teuer um mehr Klarheit zu schaffen. Die Frage ist halt wie steht es um die Kündigungsfrist 12 Tage vorher...

Aber schon lustig das man die weder telefonisch noch via E-Mail erreicht bzw eine Antwort bekommt,aber nimmt man ihnen das Geld weg reagieren sie ganz schnell...

Deren Text auf der HP finde ich auch lächerlich,damit will man scheinbar Mitleid erwecken. Ich möchte niemanden etwas unterstellen,aber ich vermute die ganze Familie Pliet lacht sich über uns kaputt... Liegen wahrscheinlich gerade mit Cocktails am Strand ?

Ich glaube nicht an das was auf der HP steht,sondern das es von Anfang an so geplant war um Ordentlich Kohle abzuzocken. In meinen Augen können wir denen die Strandparty nur versauen wenn wie die Zählerstände dementsprechend anpassen...

Allerdings wie schon mehrfach geschrieben,besteht da natürlich das Restrisiko das die dann den "Jahresverbrauch" nach oben anpassen und man somit nochmehr Grundpreis zahlen soll. Ich weiß nicht ob die berechtigt sind den Einblick beim Grundversorger zu bekommen was wir die letzten Jahre verbraucht haben um somit nen verbrauchsdurchschnitt zu ermitteln. Anhand dessen könnten die dann feststellen das der Zählerstand so nicht stimmen kann.

Hier waren 1 oder 2 Personen die nen guten Kontakt zu ihrem Grundversorger hatten, vielleicht könnte das noch jemand herausfinden.

P.s. Leute, zerfleischt euch hier bitte nicht gegenseitig,wir sitzen alle im gleichen Boot. Lasst uns versuchen herauszufinden wie wir unseren schaden so gering halten wie möglich und deren Gewinn ebenso

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Ich habe keine Lust darauf den Zählerstand falsch anzugeben und das halte ich klarer für strafbar als denen zu viel bezahlte Beträge abzunehmen. Solltest du denken, sie seien mit ihrem Vorgehen etwa durch ihren Vertrag abgesichert, dann müsstest du die Kröte schlucken. Zählerstände falsch anzugeben ist nicht ok. Was tust du, wenn jemand zum Ablesen kommt?

ja das musst du schon selber entscheiden - ich würde sagen nichts - ich spekuliere mal dass die a. A.... sind, welche Spekulation Jankee68 vom Gespräch mit seinem Vermittlerportal verifox berichtet hat. Dasselbe ist mir von meiner check24 Vermittlerin gesagt worden - das aber nicht klar befugt sondern nur als Spekulation. Auf jeden Fall scheint das denen doch auch unangenehm zu sein, sich den Fragen der Kunden da stellen zu müssen ...

Zitat von TrixieSonnenschein

Danke für Deine Mühe JA

zur Disskussion ob Beiträge zurückholen oder nicht:

ich hab's getan, für August + September. Und für Okt Einzugsermächtigung zurückgezogen (ggü. DEP + eigener Bank).

Mag sein, dass ich mich damit nicht wirklich vertragsgemäß verhalte - aber das tut die DEP (m.M.n.) erst recht nicht. Und denen vertrauen, dass die "fair" Schluss-abrechnen tu ich in diesem Leben nicht! Nicht bei dem, was im www zu finden ist über die von der "Familienbande P." geführten Unternehmen. Ist also sozusagen eine persönliche Schadensminimierung.
Der DEP habe ich aber schriftlich ausdrücklich angeboten bei einer begründeten detaillierten und schriftlichen Abrechnung etwaige Nachforderungsbeträge auszugleichen.
Falls die mich lieber gleich verklagen wollen: wohl bekomm's .... soll mir gerade Recht sein: dann wird das ganze wenigstens tatsächlich juristisch aufgearbeitet ;)).

Da ich persönlich inzwischen fest der Meinung bin, dass im Vorgehen der P's und Ihren diversen (bisherigen) Energielieferfirmen) System liegt (siehe die wiederholt fast gleichen Vorgehensweisen) habe ich auch online Strafanzeige erstattet wegen des Verdachts eines vorsätzlichen Eingehungsbetruges .... und zwar gewerblich (= in ??? Fällen ?)

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Ich habe auch zurückgebucht - der ganze Ablauf gefällt mir nicht - auch nicht die seltsame Art der Kündigung - die haben nicht mal so gekündigt, dass man selber anschlusslos einen Alternativanbieter wählen kann, die Kündigung zunächst nicht mal begründet, sondern ihre Kunden, offenbar bevor sie diese darüber unterrichteten, beim Grundversorger angemeldet. Ich muss bei meinem neuen Anbieter bis zum 12. warten, da es wohl gesetzliche Mindestfristen gibt, Kunden aus der Grundversorgung zu übernehmen, auf denen der Grundversorger beharren kann, so zumindest wurde mir das auf Anfrage mitgeteilt.

Ja jetzt ging der Text den sie auf ihrer HP hatten, per mail ein.

...

Sehr geehrte Damen und Herren,

sie haben den Grundpreis an den zu erwartenden Jahresverbrauch gekoppelt und geteilt durch 12 monatlich eingezogen. Sie sind jedoch nunmehr nur in der erwartet verbrauchsarmen Zeit einer Lieferverpflichtung nachgekommen. Wie gedenken sie in ihrer Schlussrechnung das auszugleichen?

Mit freundlichen Grüßen, ....

Ich rechne dir mal meine Rechnung vor. Die DEP setzt einen vom anzunehmenden Jahresverbrauch abhängigen Grundpreis fest, den sie geteilt durch 12 jeden Monat einzieht. Wenn nun nach 6 heizfreien Monaten, wie zu erwarten war, erst 1/4 verbraucht ist und die sich vom Acker machen, dann wäre das aufs Jahr gerechnet nach deren bisherigen Kostenberechnung ein anzunehmender Jahresverbrauch von der Hälfte des ursprünglich angenommenen - jetzt müsste man wissen, was für einen Grundpreis sie für diese Menge angesetzt haben. Ich habe aber noch ganz andere Folgen auszubaden. Zum einen muss ich in einer extrem teueren Phase wechseln, falle eine Zeit in die Grundversorgung und muss meine Zeit mit der Sache verschwenden. Rein theoretisch können die ja ihre Endabrechnung in der Weise vorlegen, dann wäre die Aufregung unnötig gewesen - aber wer glaubt an so was?

4.4

Zitat von jass56

Das erste, was Du im Jurastudium lernst, ist, das Recht und Gerechtigkeit leider nichts miteinander zu tun haben. Wenn etwas "suggeriert" wird, muss es noch lange nicht rechtlich bindend sein. Wäre zwar einen Versuch wert, aber die Erfolgschancen vor Gericht wären voraussichtlich gering. Meiner Meinung nach müsste man eine vorsätzliche Betrugsabsicht nachweisen, was wohl ziemlich schwierig werden dürfte. Falls man einen kundenfreundlich orientierten Richter findet, evtl. noch eine Modifizierung der Grundgebühr in der Endabrechnung, da die ja verbrauchsabhängig berechnet wurde.

Die Preisgarantie bzw. Preisfixierung umfasst alle genannten Preisbestandteile inklusive Steuern, staatlichen Abgaben und Umlagen.

AGB

und dann:

§ 7 Preisgarantie / Preisanpassung

Für den in §4 angegebenen Arbeitspreis und den angegebenen Grundpreis gewährt DEP eine vollständige Preisgarantie für längstens 12 Monate ab Vertragsbeginn.

Naja - wenn du den Vertrag genau durchliest, dann könnten die fast tun was sie wollen. Und selbst für das Ungültigwerden einzelner Vertragsbestandteile haben sie im Vertragstext versucht, vorzusorgen.

Am Lustigsten ist das mit der Preisgarantie. Da steht doch tatsächlich dass man eine hat, die alle Preisbestandteile beinhaltet, aber jederzeit gekündigt werden kann - dass man also gar keine hat.

Zitat von jass56

Vertrag DEP:

"7. Lieferverpflichtungen
7.3 Bei wirtschaftlicher Unzumutbarkeit kann die DEP die Lieferung ablehnen oder den Vertrag mit einer Frist von vier Wochen kündigen."

Das wäre das Einzige, worauf man sich berufen könnte.

Die Kündigung selbst ist dann ja möglich, nur nicht so kurzfristig.

Dürfte uns aber auch nicht weiterhelfen.

Ansonsten steht ja da:

"3.2 Der Sondervertrag „Privat Best“ kann durch den Kunden oder DEP jederzeit gekündigt werden."

Hier steht keine explizite Frist, wäre ebenfalls ein Angriffspunkt, widerspricht aber nicht der Vorgehensweise von DEP.

Bei der von check24 und Verivox angegebenen Kündigungsfrist müsste man das Kleingedruckte in Augenschein nehmen, die Frist von 4 Wochen ist ja unter bestimmten Voraussetzungen (s.o.) gegeben.

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Also wenn die ohne Grund und ohne Frist kündigen könnten, dann bräuchte es Paragraf 7 ja gar nicht

Ganz allgemein muss ich Dir sagen, dass nicht jedes Kleingedruckte was in einem Vertrag steht auch gilt und rechtskonform ist. Also wenn du im Kleingedruckten etwas finden magst, das man gegen das im Fettgedruckten Suggerierte wenden könnte, heißt das auch noch nicht, dass das rechtens ist. Ich finde aber auch im Kleingedruckten nicht, dass die im Sommer abkassieren dürfen und vor der eigentlichen Verbrauchszeit einfach ohne Grund kündigen können. Die Kündigung erging ja ohne eine Begründung und ohne Einhaltung einer üblichen Frist!

Zitat von jass56

Ich drück Dir (und uns) die Daumen!

Leider ist das Vorgehen von DEP zwar unmoralisch, ethisch verwerflich und, wenn vorsätzlich, auch betrügerisch, aber vertragskonform. Und den Vorsatz muss man nachweisen.

Ja ich sehe da keine Vertragskonformität. Ich sehe da nur einen Haufen Schwindel. Denke mal allein an unsere Schwierigkeit mit der Frage nach der Kündigungsfrist. Ganz unklar. 4 Wochen bei der Auftragsbestätigung des vermittelnden Portals. In den AGB die einzige Konkretisierung auf 4 Wochen. Dann in der Lieferbestätigung die 'Formulierung' fristlos. Und weil das da plötzlich unvermittelt in der e-mail auftaucht, (übrigens ohne den Hinweis wer eigentlich gemeint ist, da neigt man ja zunächst einmal anzunehmen dass der gemeint ist, der bestellt hat) siehst du das jetzige Verhalten als vertragskonform - das sehe ich ganz anders.

Zitat von jass56

Das ist ja unser aller Problem: der "Jahresverbrauch" bzw. der tatsächliche Verbrauch wirkt sich in der Abrechnung nur auf den geringen Arbeitspreis 0,01€/kWh aus und nicht auf den ursprünglich verbrauchsabhängig berechneten Grundpreis. Und die darin enthaltene Vorauszahlung auf die Wintermonate mit höherem Verbrauch ist dann mal weg.....

Selbst mit 0,00 kWh Verbrauch ist die Summe der bezahlten Grundpreise immer noch zu hoch für den tatsächlichen Verbrauch im Vergleich mit anderen Anbietern oder dem Grundversorger. Einzige Ausnahme wäre, dass der Vertrag mit DEP vor der letzten Wintersaison abgeschlossen wurde.

Die schreiben ja nicht sie würden für Oktober nichts mehr berechnen, sondern sie würden keine weiteren Beiträge mehr einziehen

Also es wurde hier mal argumentiert, die Kündigungsmodalitäten sollten quasi symmetrisch geregelt sein. Wenn der Kunde kündigen könne müssten, auch die kündigen können etc. Also die haben ja noch gar kein Winter und Herbst geliefert. Bei einer Kündigung wie der ihrigen, haben die also immer gewonnen und der Kunde hätte sich bisher bei einer Kündigung veräppelt. Das ist schon auch etwas zum Lachen.

Ich bin optimistisch, dass die mit der Sache nicht durchkommen ...

Zitat von Supertoni

Wenn es alles so wäre wie auf der hp steht, dann hätten die ja schon im Mai diesen Jahres nicht mehr diese Preise anbieten dürfen und ein Grossteil von uns hätte dort nichts abgeschlossen.

Ich habe nachweislich bei Check24 einen Wechsel beauftragt mit 12 Monaten Preisgarantie. Jetzt hat sich herausgestellt, dass dem nicht so ist und das wird geklärt!

So lange keine Insolvenz seitens DEP folgt werde ich die Rückabwicklung meines Vertrages anstreben. Dann falle ich für den Sommer in die Grundversorgung und gut ist.

Und wenn keine Insolvenz erfolgt, wird dort eine stattliche Summe über sein, weil ja fast jeder hier das 5-6-fache seines realen Verbrauchs bezahlt hat.

Wenn eine Insolvenz erfolgt mE ein Fall für die Staatsanwaltschaft mal nachzusehen, wo das Geld aus obigem Absatz geblieben ist. Wenn Mieten und Gehälter sehr hoch waren oder anderweitige Gewinnabschöpfung stattfand, haftet die GF ggfs auch mit Privatvermögen -> Durchgriffshaftung.

Im Übrigen war DEP ja nicht 5x günstiger als andere, sondern nur 10-15%, also muss Geld über sein, denn alle anderen Lieferanten existieren ja auch noch u die aktuellen Preise zeigen ja, dass der Endverbraucher jetzt im Sept. 21 für knapp 20-25% mehr ggü Frühjahr 21 Energie mit Preisgarantie bis Ende 2022 bekommt bspw bei ENBW.

Wenn DEP nur ansatzweise Stil hätte, würden sie selbstverständlich einen Halbjahresverbrauch heranziehen, weil sich das Modell für den Kunden logischerweise erst nach 12 Monaten rechnet.

Wenn sie dies nicht tun gehe ich für mich persönlich weiterhin von einer Betrugsabsicht aus!

Die Familie hat ja scheinbar Erfahrung auf dem Energiesektor und auch in der Vergangenheit schon Deals für Wiederverkäufer etc angeboten.

Sich auf der hp als Opfer der Energiepreise darzustellen ist eine Ausrede.

@DEP:

Errechnet bitte auf Basis eines Halbjahresverbrauchs eine neue Grundgebühr für jeden Kunden bspw in Anlehnung an die Grundversorgung und macht damit die Endabrechnung.

Fast jeder Kunde wird bereit sein, einen 10% höheren Betrag als die Grundversorgung zu zahlen für die Monate.

Auch dann solltet ihr noch Gewinn machen.

Aber über das Modell das 5-fache des Realverbrauchs abzurechnen ist aus meiner Sicht nicht nur Unmoralisch, sondern schlichtweg rechtswidrig!!

Supertoni

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Nach all dem Erörterten komme ich nach wie vor zum Schluss, dass beiden ein Vorwurf zu machen ist. DEP und auch den vermittelnden Vergleichsportalen. Auch ich sehe es so, einen Vertrag mit einer 12 monatigen Preisgarantie und einer jahresverbrauchsabhängigen Grundgebühr bestellt zu haben, mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen. Mittlerweile halte ich es für mich auch am sichersten, die abgezogenen Beiträge der letzten 2 Monate rückbuchen zu lassen.

Viele haben ja bei ihren vermittelnden Portalen Beschwerdeanrufe getätigt und es wurde ja wiederholt hier rückgemeldet wie sie dort argumentieren. Wenn die für den Herbst- und Winterverbrauch schon vorbezahlten Beiträge nicht mehr rückerstattet werden können, wird man nicht nochmal der 'Dumme' sein wollen.

Für mich lassen sich die wesentlichen Punkte für eine Beschwerde gegen DEP und auch die vermittelnden Vergleichsportale mit Beitrag 140 von fipsy und Beitrag170 von Supertony zusammenfassen. Dass die mit einer Preisgarantie von einem Jahr werben, die im Kleingedruckten zu einem Tag zusammenschrumpft - also das allein ist doch eine Beschwerde wert.

Zitat von The Cash King

Eben, in der Kündigung steht dass zum 01.10. gekündigt wird und wenn kein neuer Versorger gefunden wird , ich aber ab dem 01.10. in die Grundversorgung rutsche.

Da müßte ja jetzt 02.10. stehen.

Ist das schlecht formuliert oder wird auf den Grundpreis von Oktober spekuliert?

Der DEP ist das ja nun wirklich zuzutrauen

Sofern Sie keinen anderen Lieferanten beauftragen, übernimmt Ihr örtlicher

Grundversorger ab dem 01.10.2021 die weitere Belieferung in der Grundversorgung.

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Zitat von TrixieSonnenschein

direkt von der Seite der DEP: https://www.deutsche-energiepool.de/

"In eigener Sache

Kündigung von Erdgaslieferverträgen

Sehr geehrte Damen und Herren,

viele unserer Kunden haben in den vergangenen Tagen eine Kündigung ihres Erdgas-Liefervertrages von uns erhalten. Hierzu möchten wir hiermit Stellung nehmen.

Sicher haben Sie es in den vergangenen Monaten an der Tankstelle bemerkt: Die deutschen Energiepreise befinden sich -wie fast überall in Europa- im Steilflug.

Weitaus extremer ist die Marktentwicklung bei Strom und Erdgas. In den letzten Monaten haben sich die Beschaffungspreise für Erdgas und für Strom am Terminmarkt rund verdreifacht, die Preise für kurzfristige Beschaffung sind rund verfünffacht.

Mit einer solch rasanten und nie dagewesenen Entwicklung hat kaum jemand im Energiemarkt gerechnet. Während im Spotmarkt im August 2020 Erdgas mit bis zu 4,80 EUR je MWh angeboten wurde, erreichen wir inzwischen Preise von 75,04 EUR je MWh (Settlement-Stand NCG : 20.09.2021). Ein Ende ist hier zunächst nicht absehbar, da die europäischen Erdgasspeicher vielerorts beinahe leer sind.

Da wir trotz beschaffter Terminmarktmengen tägliche Spotmengen hinzukaufen müssen um unsere Bilanzkreise auszugleichen haben sich unsere eigenen Beschaffungspreise rund verdreifacht. Darüber hinaus sind wir auch auf der Beschaffungsseite von Einschränkungen bedroht.

Das ist ein Zustand, den wir aus Kaufmännische Sicht aufgrund wirtschaftlicher Unzumutbarkeit nicht mehr erhalten können. Wir sahen uns daher gezwungen, viele der geschlossenen Verträge zu kündigen.

Darüber hinaus haben wir beschlossen, die bundesweite Belieferung von Erdgas vollständig einzustellen. Um den Erhalt sämtlicher Arbeitsplätze in unserem Unternehmen zu gewährleisten, werden wir uns zukünftig auf Dienstleistungen im Energiesektor konzentrieren.

Bitte beachten Sie auch : Die DEP wird ab dem Tag, an dem Ihnen die Kündigung zugegangen ist, keine Abschläge mehr fordern und dementsprechend auch keine Abschläge mehr im SEPA-Lastschriftverfahren durchführen. Nach Beendigung des Vertrages erstellen wir schnellstmöglich die Schlussrechnung, die Ihnen per E-Mail oder auf dem Postweg zugeht. Bis zum Tag des Wirksamwerdens der Kündigung wird der Vertrag unsererseits erfüllt – Bitte halten auch Sie sich daran.

Derzeit sind wir auf telefonischem Weg aufgrund der Überlastung nur schlecht erreichbar.

Wir bitten Sie daher, Kontakt ausschließlich per E-Mail unter service@deutsche-energiepool.de mit uns aufzunehmen. Hier rechnen Sie bitte ebenfalls mit Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Nachricht.

Wir entschuldigen uns an dieser Stelle für alle entstandenen und entstehenden Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis für diese sicher nicht alltägliche Situation, die auch für uns alles andere als angenehm ist. "

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Die Frage der Oktoberbeiträge hat ja TrixieSonnenschein schon aufgeklärt. DEP erklärt ja nach Zugang des Kündigungsschreibens keine weiteren Beiträge einzuziehen.

Zitat von TrixieSonnenschein

Habe inzwischen auch einen neuen Gaslieferanten - NICHT über die einschlägigen Vergleichsportale. Sondern schlicht über Anfragen bei den örtlichen Stadtwerken vor Ort und in der Nähe. Solide ..... und hoffentlich zuverlässig. GP natürlich viel niedriger als bei DEP, AP höher - gerechnet auf den auch bei DEP zugrunde gelegten Jahresverbrauch aber lediglich 5 €uro im Monat höherer Abschlag.

Habe bei der Gelegenheit/Telefonaten von allen Anbietern erfahren: ein Wechsel zum 01.10.2021 ist nicht wirklich termingerecht realisierbar. Für niemanden - auch wenn es angegeben wird vom neuen Versorger. Weil es für einen Wechsel ganz genaue gesetzliche Vorschriften für das Procedere gibt und das bedingt wohl eine Arbeitszeit von allerschnellstens 12- 14 Arbeitstagen .... oft eher 4 Wochen.
Somit werden wir ALLE - zumindest vorrübergehend - in der Grundversorgung landen .

noch ein Punkt mehr in der Schadensaufsummierung.

Das kann so nicht richtig sein. Wenn du zu deinem Orstversorger (Grundversorger) wechselst, kann der den Vertrag von Beginn an zu dem günstigsten Termin laufen lassen. Das macht er auch bei einem Neueinzug in der Regel sogar rückwirkend.

Es empfiehlt sich da nachzufragen. Das erst Recht wenn, wie oben welche ausführten, der Grundversorger 'fristgerecht' von DEP über das Enden des Vertragsverhältnisses informiert wurde. Das kann man ja in Verhandlungen einfließen lassen.

Mit dem Preis musst du dich irren. Die Preise sind extrem gestiegen. Ich würde schätzen du zahlst min 25 bis 30% mehr als vorher.

Zitat von Ralf_K.

Hab zu Eon gewechselt und da stand frühestens 13.10. oderso. Von daher egal, da paar Tage Grundversorger nicht vermeidbar sind.

Zitat von sabineg

Hallo,

Belieferung seit 01.04.2021

Verbrauch angegeben 24000 KWh

Grundpreis 77 € / Monat

Abschlagszahlung 97€

Mein Rechtsverständnis ist jedoch ein anderes als bei manch einem hier; nicht falsch verstehen, ich ärgere mich auch. Aber über meine eigene Sorglosigkeit bei Vertragsschluss.

Zum einen sind die Portale (Check24, Verifox u.ä.) eben nur Vermittlungsportale die keine Haftung übernehmen. Dieses sollte einem schon bewusst sein, ggf. mal die AGB`s lesen. Hier also eine Haftung einzufordern ist wohl die Mühe nicht wert.

Zum anderen habe ich bei Wechsel des Anbieters im Frühjahr natürlich auf den günstigsten Anbieter geschaut. In meiner Lieferbestätigung steht z.B. "Ihr Erdgasliefervertrag ist jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündbar." Habe ich übersehen, weil nicht vernünftig gelesen. Wer ist hier schuld? Wohl ich ... habe das eben so hingenommen.

Ich meine, eine eigenständige Kündigung bei der DEP ist überflüssig, zumal diese ja erst zum 31.10.2021 lt. AGB`s durch den Kunden möglich wäre.

Abschläge ohne vorherige Mitteilung an den Versorger zurück zu holen, halte ich für mutig. Ich habe keine Rechtschutzversicherung und wäre auch nicht sicher, dass diese eintritt. Sollte es wirklich in einer Insolvenz enden, wird sich der Insolvenzverwalter sicher melden und erst mal die rückgeholten Abschläge einfordern.

Ich habe den Anbieter mit dem hier bereits zur Verfügung gestellten Schreiben angeschrieben und eine Abrechnung gefordert. Sollte diese nicht folgen, werde ich anschließend den September-Abschlag zurück holen und natürlich keinen Oktober-Abschlag mehr leisten. Weiter werde ich mich aber nicht aus dem Fenster lehnen, ist mir zu riskant.

Ebenso Anzeige wegen Betrugs erstatten ... sofern kein Beweis für einen begangenen Betrug vorliegt, wäre ich auch hier vorsichtig; kann ein Bumerang werden.

Meldungen an die Verbraucherzentalen und ähnlichen Einrichtungen sind natürlich ok. Bis jedoch hier die Mühlen mahlen, werden Monate vergehen und geholfen wird den aktuellen Verbrauchern dadurch sicher nicht.

Einzig die Aufsichtsbehörden könnten die Geschäftsführer mal genauer unter die Lupe nehmen und denen ggf. weitere Firmengründungen in dieser Branche untersagen, falls überhaupt möglich.

Gruß,

Sabine

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Zitat von DRJ

Oha - das Zitat steht bei meinen AGBs nicht - die einzige Frist die dort konkretisiert ist ist eine von 4 Wochen z.B. in Paragraf 7! Ganz allgemein steht da, dass der Vertrag jederzeit kündbar ist, wobei das jederzeit in den AGBs nur für den Kunden konkretisiert wird.

Da scheinst du was verwechselt zu haben! Du beziehst dich wahrscheinlich auf Paragraf 2 Punkt 3 deines Vertrages. Da geht es um die Bonitätsfrage des Kunden. Wenn die unklar ist und DEP fürchtet durch den Kunden nicht bezahlt zu werden, dann kann fristlos gekündigt werden.

Oha tatsächlich steht in der Lieferbestätigungsmail dieser Satz - Da stehen so verschiedene Dinge und dann noch das was bei der Portalbestellung alles stand - also das sieht schon nach planvollem Vorgehen aus - das ist nach meinem Urteil ein astreiner Betrugsfall.

Und da steht auch dass die am 1. eines Monats ein 12tel der Summe einziehen können - also passt alle auf den Oktober auf

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@sabinegg ich verstehe den Satz mal so, dass der Kunde jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen kann! Und DEP schnellstmöglich für den Wechsel zu sorgen hat, längstens 30 Tage dafür gebraucht werden darf - genau so steht es auch in den Allgemeinen Geschäftsunterlagen. Zur Kündigung reicht der Neuauftrag bei einem anderen Anbieter oder eben die Kündigung bei DEP.

Zitat von sabineg

Hallo,

Belieferung seit 01.04.2021

Verbrauch angegeben 24000 KWh

Grundpreis 77 € / Monat

Abschlagszahlung 97€

Mein Rechtsverständnis ist jedoch ein anderes als bei manch einem hier; nicht falsch verstehen, ich ärgere mich auch. Aber über meine eigene Sorglosigkeit bei Vertragsschluss.

Zum einen sind die Portale (Check24, Verifox u.ä.) eben nur Vermittlungsportale die keine Haftung übernehmen. Dieses sollte einem schon bewusst sein, ggf. mal die AGB`s lesen. Hier also eine Haftung einzufordern ist wohl die Mühe nicht wert.

Zum anderen habe ich bei Wechsel des Anbieters im Frühjahr natürlich auf den günstigsten Anbieter geschaut. In meiner Lieferbestätigung steht z.B. "Ihr Erdgasliefervertrag ist jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündbar." Habe ich übersehen, weil nicht vernünftig gelesen. Wer ist hier schuld? Wohl ich ... habe das eben so hingenommen.

Ich meine, eine eigenständige Kündigung bei der DEP ist überflüssig, zumal diese ja erst zum 31.10.2021 lt. AGB`s durch den Kunden möglich wäre.

Abschläge ohne vorherige Mitteilung an den Versorger zurück zu holen, halte ich für mutig. Ich habe keine Rechtschutzversicherung und wäre auch nicht sicher, dass diese eintritt. Sollte es wirklich in einer Insolvenz enden, wird sich der Insolvenzverwalter sicher melden und erst mal die rückgeholten Abschläge einfordern.

Ich habe den Anbieter mit dem hier bereits zur Verfügung gestellten Schreiben angeschrieben und eine Abrechnung gefordert. Sollte diese nicht folgen, werde ich anschließend den September-Abschlag zurück holen und natürlich keinen Oktober-Abschlag mehr leisten. Weiter werde ich mich aber nicht aus dem Fenster lehnen, ist mir zu riskant.

Ebenso Anzeige wegen Betrugs erstatten ... sofern kein Beweis für einen begangenen Betrug vorliegt, wäre ich auch hier vorsichtig; kann ein Bumerang werden.

Meldungen an die Verbraucherzentalen und ähnlichen Einrichtungen sind natürlich ok. Bis jedoch hier die Mühlen mahlen, werden Monate vergehen und geholfen wird den aktuellen Verbrauchern dadurch sicher nicht.

Einzig die Aufsichtsbehörden könnten die Geschäftsführer mal genauer unter die Lupe nehmen und denen ggf. weitere Firmengründungen in dieser Branche untersagen, falls überhaupt möglich.

Gruß,

Sabine

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Oha - das Zitat steht bei meinen AGBs nicht - die einzige Frist die dort konkretisiert ist ist eine von 4 Wochen z.B. in Paragraf 7! Ganz allgemein steht da, dass der Vertrag jederzeit kündbar ist, wobei das jederzeit in den AGBs nur für den Kunden konkretisiert wird.

Da scheinst du was verwechselt zu haben! Du beziehst dich wahrscheinlich auf Paragraf 2 Punkt 3 deines Vertrages. Da geht es um die Bonitätsfrage des Kunden. Wenn die unklar ist und DEP fürchtet durch den Kunden nicht bezahlt zu werden, dann kann fristlos gekündigt werden.

Oha tatsächlich steht in der Lieferbestätigungsmail dieser Satz - Da stehen so verschiedene Dinge und dann noch das was bei der Portalbestellung alles stand - also das sieht schon nach planvollem Vorgehen aus - das ist nach meinem Urteil ein astreiner Betrugsfall.

Und da steht auch dass die am 1. eines Monats ein 12tel der Summe einziehen können - also passt alle auf den Oktober auf

Zitat von Ralf_K.

Also wegen dem Kündigungsdatum von DEP mach ich mir keinen Kopf. Die schreiben ja in der Kündigung sogar, dass man beim neuen Anbieter den 1.10. als Lieferbeginn angeben soll...

Und außerdem kann man ja genauso wie DEP einfach an irgendeinem Tag für den nächsten Tag noch eine Kündigungsmail an DEP schicken. Das ist genauso rechtssicher wie deren Kündigung.

Wenn du über ein Portal wechselst dann tragen die ein frühester Wechsel 2.10. ....

Zitat von Stejome

Soeben kam con Check24 folgendes per Mail, ganz großzügig bieten sie mir hier 20 Euro an, sollte ich noch einmal über Check24 wechseln, lächerlich, die können sich die 20 Euro sonst wo hinschieben.

Mail Check24:

vielen Dank für Ihr Feedback an CHECK24.

Wir bedauern die kurzfristige Kündigung zum 01.10.2021.

Die Deutsche Energiepool hat uns nach Rücksprache versichert, dass Sie nach Vertragsende eine Schlussrechnung basierend auf ihrem tatsächlichen Verbrauch erhalten. Hier werden Ihnen zu viel gezahlte Abschläge erstattet. Gerne können Sie einen neuen Wechsel über CHECK24 erstellen.

Um die besten Voraussetzungen für Ihren Wechsel zu schaffen, müssen Sie sicherstellen, dass ein Kündigungsdatum bei Abschluss hinterlegt werden kann und ein untermonatiger Wechsel seitens des Anbieters angeboten wird.

Bitte geben Sie dann bei Antragsstellung an, dass Sie selbst kündigen, bzw. gekündigt haben und geben anschließend als Kündigungsdatum den 01.10.2021 und als aktuellen Versorger „DEP Deutsche Energiepool GmbH“ an.

Ich bitte Sie zu beachten, dass wir bedauerlicherweise auf die Handhabe der Versorger keinen Einfluss haben. Zusätzlich haben wir keinen Einfluss auf die Entscheidung der Versorger, ob Sie als Kunde in die Versorgung genommen werden.

Da uns die Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist und auch für uns der Vorfall mit Deutsche Energiepool unvorhersehbar war, kann ich Sie gerne, wenn Sie nochmals über uns wechseln, für eine 20 € Gutschrift zum nächsten Wechsel vormerken.

Gerne unterstützen wir Sie auch telefonisch unter 089 24 24 11 66, bei Ihrem Wechsel und bei noch offenen Fragen.

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Oha 20 Euro haben die mir nicht angeboten

Mein Jahresverbrauch ist in etwa auch so - zu den rund 300 die du zu viel bezahlt hast, musst du noch die rund 300 dazurechnen, die du fürs nächste halbe Jahr beim neuen Versorger mehr zahlen musst. Statt 1400 bis 1500 pro Jahr kannst du jetzt 2000 aufwärts berappen. Der Folgeschaden ist denke ich durch deren Vertragswerk abgedeckt, der schon entstandene m.E. nicht. Doch auch der Folgeschaden ist sehr unangenehm.

Ich halte es bei dem Schlamperladen auch für möglich, dass die nicht mal wissen wie man zum Ende des Liefermonats kündigt

Wenn man einen neuen Vertrag sucht, startend zum 2.ten, hat man eine eingeschränkte Auswahl, da es auch Anbieter gibt die nur zum Monatsanfang Verträge abschließen. Die Vergleichsportale sind nicht mal in der Lage, ihren betroffenen Kunden einen Neuvertragsstart zu garantieren, mit dem man eine zwischenzeitlich teuere Grundversorgung vermeidet. Beim Vergleich über die Portale muss man auch aufpassen wie man vergleicht. Es kommt dabei oft zu einer zu großen Differenz zum örtlichen Versorger der da in der Grundeinstellung ja ohne den eigenen angebotenen Bonus steht.

Es kann lohnend sein beim örtlichen Versorger den günstigsten Tarif zu wählen, der sicher auch den reibungslosen Übergang garantieren kann und man vermeidet die Vergleichsportale für ihre Schlamperei noch zu belohnen.