Hallo!
Auch wir sind auf DEP hereingefallen und ich bin richtig sauer... Man muss da doch irgendwas tun können?! Aber was? Das ist doch offensichtlich vorsätzlicher Betrug gewesen... oder?
Ich habe jetzt mit Verivox und der Verbraucherzentrale telefoniert (letztere waren nicht wirklich hilfreich und auch nicht sonderlich freundlich... ). Beide sehen da eigentlich keine Chance, irgendwie dagegen an zu gehen, aber das kann doch nicht sein. Klar, das war meine eigene Blödheit, darauf reinzufallen, aber wer denkt denn daran, dass der Gasanbieter plötzlich keine Privatkunden mehr beliefern möchte? Und um ehrlich zu sein, habe ich mir den Vertrag auch nicht mehr genau durchgelesen und war von einem Monat Kündigungsfrist ausgegangen...
Wie ist denn wohl die richtige Vorgehensweise? Scheinbar haben die ja gegen keinen Vertrag verstoßen...