Hi zusammen,
ich hatte gestern einen der Aktions-ETF von Vanguard (North America - in USD notiert) bei der DKB über Baader gekauft.
Die Dienstleistungskosten von 9 € werden von Vanguard übernommen.
Mit wurde ebenfalls eine Fremdwährungsgebühr über 69,01€ angezeigt, welche aber real nicht abgerechnet wurde.
Lt. Hotline werden die angezeigten Fremdwährungsgebühren bei deutschen Ausführungsplätzen nie in Rechnung gestellt.
Mir gefällt daran nicht, dass ich diese Aussage nur mündlich habe. => Wie kann die Bank eine Kostenaufstellung gemäß MIFID2 erstellen, die Kosten ausweist, welche dem Kunden nicht anfallen/berechnet werden und schriftlich keine verbindliche Aussage dazu treffen? Das lässt den Kunden dann mit der Unsicherheit zurück, dass die Bank diese Kosten irgendwann doch noch abbucht - was lt. der MIFID2-Kostenübersicht dann ja auch rechtens wäre (mein Laien-Verständnis).
Ich finde das Verhalten der DKB an dieser Stelle nicht korrekt und werde mich nochmal schriftlich an sie wenden.
Vielleicht hilft das ja dem Ein- oder Anderen.
Grüße