Zitat
Alles korrekt gemeldet. War ja bis Mitte 2022 alles oki-doki, ab da fing es an mit der monatlichen Kartenschwemme. Mal abwarten wie es weiter geht, denn IT ist ja in D noch viel Neuland, ist nicht böse gemeint.
Ist eben seltsam, dass am Schalter der Filiale mit Vorlage Pass nicht ausgezahlt werden kann, darf und Filial-Leute sagen geht vom IT-System her nicht.
ZitatJetzt kann man noch in Deutschland nur am Deutsche/Postbank-Automaten kostenlos abheben. Nicht einmal im CashGroup Verbund
Ja das waren noch Zeiten mit dem Sparbuch. Es gab auch Bar-Geldüberweisung per Post, das war auch günstig.
Bei DB Automat war für 2-3 Monate auch 6.99 Euro Gebühr angezeigt, berechnet, wurde aber wieder storniert.
ZitatDu hast bei der - immer noch so genannten - Postbank nur ein Sparkonto mit Sparcard, nicht auch ein Girokonto mit Girocard?
Richtig nur Sparkonto mit Sparcard. Benutze das seit ca. 20 Jahren für Tantiemenzahlungen, da Überweisungen ins Ausland mit weiteren hohen Gebühren, Kurschwankungen verbunden wären.
Wohne in Grenznähe zu D, auch zum Einkaufen da, daher war, ist Sparcard die optimale Lösung.
Mal schauen wie weitergeht, deswegen vermute ich DB/PB will mit Immer-Wieder-Neue-Karten-Taktik -SparCard-Kunden loswerden. Vielleicht kann das Tata Indien billig machen.
Von der Bankseite kündigen ist wohl nicht möglich, sonst wäre das sicher schon geschehen.
Ich bin froh in Land leben zu können, egal ob Amt, Behörde, Bank, Versicherung usw. nahezu alles online erledigen zu können. Wenn Probleme entstehen, Sachbearbeiter direkt anrufen zu können, bzw. per Mail klären zu können. Selten muss ich mal vor Ort was klären, aber das auch ohne Termin.
ZitatHast du denn immer die neue Karte bestellt oder hat die Bank das von alleine gemacht?
Postbank hat immer neue Karten geschickt, nachdem ich dies in Filiale und per 3FA-Online-Banking gemeldet habe – mit Meldung am Automat: Karte nicht zugelassen. Dann mit Mitarbeiter vor Ort Karte von Mitarbeiter geprüft und Karte war aktiv, nicht beschädigt, und Mitarbeiter konnten nicht sagen, warum Karte nicht funktioniert, riefen bei Hotline an, die wussten auch nix,
PB IT wurde ja an Tata Indien verkauft.
Vielleicht will DB/PB die Sparcard-Kunden loswerden, weil es eben ein gebührenfreies Konto ist und keine extra Gebühren für Auszahlung verlangt werden dürfen.
Für mich ist das alles sehr rätselhaft. Zugriffe mit Karte werden ja auch in LogFiles gespeichert, nehme ich an, und es gibt ein Monitoring wo und wann Karte benutzt worden ist.
Zitatgibt es vielleicht irgendwas, was der Grund dafür sein könnte, dass nur Du betroffen bist?
weiss ich ja nicht, ob ich der einzige bin, deswegen ja mein post hier.
ZitatBeispiele: Benutzt Du die Karte in einem Kartenleser fürs Online-Banking, den Du günstig bei Ali-Express gekauft hast?
Nein
ZitatFunktioniert die Karte immer dann nicht mehr nachdem Du sie in Deiner Wahlheimat in einem dortigen Automaten verwendet hast?
Benutze die Karte nur in den DB/PB genannten Automaten in D.
ZitatLagerst Du die Karte nahe einem Nuklearreaktor, weil sie dann so schön warm ist?...
Muss mal nachfragen ob im Haus seit Mitte 2022 ein neue Heizung mit Nuklearreaktor eingebaut wurde
ZitatWorauf ich hinaus will: Ich arbeite in der IT, und manchmal, natürlich nur ganz ganz selten, verschweigt der Kunde bewusst oder unbewusst solche Details, wenn er sich über einen vermeintlichen Fehler beschwert.
DAU: Fragt der Helpdesk den Kunden - Was steht auf ihrem Bildschirm? Antwort Kunde: Eine Vase....
Anderes Bsp. IT: Viele Millionen Zeilen Programmcode für Autoindustrie wurden geschrieben, viele ITler verstehen die Programme selbst nicht mehr – siehe Forum Motortalk....
Also bitte, es geht um eine SparCard - keine Twitter-Übernahme -
Denn sie wissen nicht was sie tun? hier 2 mails von PB:
Zitat.....mail 05.01.2023 ......vielen Dank für Ihre E-Mail. Es tut uns Leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Postbank SparCard hatten. Den Grund der Störung können wir leider im Nachhinein nicht mehr ermitteln.
.....mail 09.01.2023 ...vielen Dank für Ihre E-Mail. Sie können mit Ihrer Karte kein Bargeld abheben. Das tut mir leid. Gern habe ich für Sie nachgeschaut. Sie haben erneut einen Geldautomaten genutzt, der möglicherweise manipuliert wurde. Aus Sicherheitsgründen haben wir daher wieder Ihre vorhandene SparCard gesperrt. Sie erhalten in den nächsten Tagen ein neuen SparCard. Dazu haben wir Sie bereits am 03.01.2022 schriftlich per Brief informiert. Bitte warten Sie die neue Karte ab.
Du hast echt Humor, ich auch. Sich in D beschweren und ein Ergebnis zu bekommen, dauert länger als die Bundeswehr Unterwäsche für Soldaten einkauft.
Zum Glück wohne ich seit fast 30 Jahren im Lande, indem jeder Einwohner im Haus einen Bunkerplatz hat.
Ich frage mich eben, was DB/PB damit bezwecken – jeden Monat neue Kosten wegen neuer Karte.
Ich halte es wie nachfolgend sinngemäß nach Hall/Voltaire. Muss noch checken, was Nietzsche dazu geschrieben hat.
Voltaire wird folgender Satz zugeschrieben: „Obwohl ich völlig anderer Meinung bin als Sie, würde ich mein Leben dafür geben, dass Sie Ihre Meinung frei aussprechen dürfen.“ Wie viele grandiose Zitate ist auch dieses erfunden, wohl von Evelyn Beatrice Hall in ihrem Buch „The Friends of Voltaire“ (1906).
ZitatBeschwerde bei der BaFin geht auch online
@DarkSoul
kein Girokonto – ist nur ne Sparcard (reserve-cash) - wie gesagt bisher problemlos - keine Gebühren - muss nur 0.50 Cent immer Guthaben sein.
...das frage ich mich auch. neue karte - neue pin -zum 7ten mal bis heute - ist ja kein geringer Aufwand.
weil das Karte austauschen denen jedesmal Geld kostet.
Zitat
Richtig. Immer DB und PB zu Öffnungszeiten der Bank - im selben Ort 500m Luftlinie.
ZitatUnd Sie heben nur an diesem einen Automaten ab?
@DarkSoul
Ich benutze den Automat zu Öffnungszeiten der Bank. DB und PB im selben Ort. Wie sollen beide der Automaten manipuliert worden sein?, es waren immer Leute zum Geld abheben da im Minutentakt.
ZitatGanz einfach Ihre Karte wurde genutzt als ein Automat manipuliert war … die Karte der Person davor nicht.
U d ob es x Jahre ging … Dinge ändern sich.
Und die Bank-Mitarbeiten stehen daneben und wissen nix vom manipulierten Geldautomat in ihrer Bank?
Zitat
Manipuliert heißt ja nicht, dass er kein Geld rausgeben muss, das heißt ja eher, dass auf irgendeine Art deine Daten und vielleicht auch PIN abgegriffen wurden oder hätten abgegriffen werden können.
@DarkSoul
Welche Bank bietet sowas?
ZitatNeue Bank suchen die ne kostenlose Kreditkarte anbietet wo überall kostenlos Geld abgehoben werden kann.
hier nochmal: 20 Jahre alles problemlos.
seit Mitte 2022 fingen die Probleme an.
SparCardPostbank - jeden Monat neue Card weil angeblich Geldautomat manipuliert wurde und SparCard gesperrt werden musste. Musste immer per E-Mail nachfragen was denn los ist, dann kam die schriftliche Antwort und Mitteilung, dass neue Karte zugesendet wird.
Auszahlung am Schalter nicht möglich.
Begründung stimmt nachweislich nicht, da Geldautomat bei PB und DB im Beisein von Mitarbeitern getestet wurde. Sparcard war aktiv und die Mitarbeiter konnten nicht sagen, warum Geld abheben nicht möglich – Meldung am Automat war: Karte nicht zugelassen!
Sachbearbeiter zu erreichen ist sinnlos, wissen nix genaues und vor Ort in Filiale ebenfalls wissen nicht warum!
Wie kann Geldautomat bei PB und DB manipuliert sein, wenn Leute vor und nach mir Geld abheben können? Und wenn Sparcard aktiv, wie kann diese dann gesperrt sein?
Sowohl als auch – wäre ja schon gut zu wissen, warum die PB ihre Kunden anlügt.
Man hat ca. 10Tage keinen Zugriff auf sein Geld.
Hä?
Viele Karten?
Ich hab nur 1ne Sparcard und bekomme seit Mitte 2022 jeden Monat neue Sparcard, weil angeblich Geldautomat manipuliert wurde und Karte gesperrt wurde. Ist echt mühsam, immer bei PB das zu reklamieren, weil nicht stimmt wie schon geschrieben.
Hallo zusammen,
habe seit über 20 Jahren die SparCard von der Postbank.
Seit Mitte 2022 habe ich nun die 7te SparCard bekommen.
SparCardPostbank - jeden Monat neue Card weil angeblich Geldautomat manipuliert wurde und SparCard gesperrt werden musste.
Auszahlung am Schalter nicht möglich.
Begründung stimmt nachweislich nicht, da Geldautomat bei PB und DB im Beisein von Mitarbeitern getestet wurde.
Sachbearbeiter zu erreichen ist sinnlos, wissen nix genaues und vor Ort in Filiale ebenfalls wissen nicht warum!
Gruss
