Ich habe im November 22 den Musterbrief (Rückzahlung der Servicegebühren) zum BHW geschickt und im Januar 23 ein Absage bekommen. Da es nur um 60€ plus Zinsen ging, habe ich keine weiteren Schritte unternommen. Ende April habe ich jetzt aus heiterem Himmel einen Brief vom BHW erhalten. Nach erneuter Prüfung habe man entschieden, mir die Servicepauschalen zuzüglich Zinsen (66,29€) seit 2019 zu erstatten.
Vielen Dank an Finanztip.